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市场营销学全套课件PPT

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目录

市场营销基础

消费者行为研究

市场细分与目标市场

产品策略

价格策略

促销与沟通策略

市场营销基础

第一章

市场营销定义

满足顾客需求

核心概念

涉及产品或服务交换

交换过程

价值创造

通过营销实现价值传递

市场营销重要性

市场营销提升企业品牌知名度,增强市场竞争力。

增强企业竞争

通过市场调研,了解顾客需求,提供满足其需求的产品和服务。

满足顾客需求

市场营销环境分析

分析竞争对手、顾客、供应商等直接影响市场的因素。

微观环境分析

包括政治、经济、社会、技术等因素对市场的影响。

宏观环境分析

消费者行为研究

第二章

消费者购买决策过程

消费者意识到自身需求,是购买决策的起点。

需求识别

消费者通过多种渠道收集产品信息,为购买做准备。

信息收集

消费者对比不同产品,评估其价值和适用性,做出选择。

评估选择

影响消费者行为因素

内在心理因素

动机、感受、态度、学习

外在社会因素

群体、阶层、家庭、文化

消费者细分与定位

01

细分消费者群

根据年龄、性别等特征,将市场细分为不同消费者群体。

02

定位目标群体

明确产品或服务最适合的消费者群体,制定针对性营销策略。

市场细分与目标市场

第三章

市场细分原则

细分市场特征明显,可清晰识别。

可识别性

细分市场规模、购买力可衡量。

可衡量性

企业资源匹配,能有效进入市场。

可进入性

目标市场选择策略

01

集中市场策略

选择特定细分市场,集中资源满足其需求,提高市场占有率。

02

差异化市场策略

针对不同细分市场,提供差异化产品和服务,满足多元需求。

市场定位方法

市场调查

识别目标客户需求,分析人口统计与行为数据。

竞争分析

对比竞品,评估优劣势,寻找差异化机会。

产品策略

第四章

产品生命周期管理

注重创新宣传,快速占领市场

引入期策略

扩大生产规模,加强品牌宣传

成长期策略

优化产品性能,拓展新市场

成熟期策略

品牌管理与建设

明确品牌核心价值,塑造独特品牌形象。

品牌定位

加强品牌忠诚度,及时处理品牌危机。

品牌维护

多渠道宣传,提升品牌知名度和美誉度。

品牌推广

01

02

03

新产品开发流程

01

市场调研

了解消费者需求,分析竞品,确定产品定位。

02

概念设计

基于调研结果,构思产品概念,设计初步方案。

03

测试与优化

通过测试收集反馈,优化产品,确保满足市场需求。

价格策略

第五章

定价目标与方法

追求单位产品利润最大化,设定高价策略。

利润最大化

01

02

通过低价策略吸引更多消费者,增加市场份额。

市场份额扩大

03

采用高价优质策略,提升品牌形象,满足高端市场需求。

品牌形象塑造

价格竞争策略

01

低价竞争

通过设定低于竞争对手的价格,吸引消费者,增加市场份额。

02

高价定位

针对高端市场,设定高价,强调品质与服务,塑造品牌形象。

价格调整与管理

根据市场需求和竞争态势,灵活调整价格,以保持竞争力。

灵活调整价格

定期评估价格策略的有效性,根据评估结果进行调整和优化管理。

定期评估策略

促销与沟通策略

第六章

广告与公关策略

组织公关活动,增强品牌形象,促进与消费者的良好关系。

公关活动

利用媒体投放广告,提升品牌知名度,吸引潜在客户。

广告宣传

销售促进与直销

通过折扣、赠品等吸引顾客,提升销量,增强品牌曝光。

销售促进活动

直接面向消费者销售,减少中间环节,提高效率和顾客满意度。

直销模式应用

社交媒体营销应用

01

扩大品牌曝光

利用社交媒体平台广泛传播,增加品牌知名度和曝光率。

02

精准定位受众

通过数据分析,精准定位目标受众,提高营销效果。

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