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工程实施保证

为确保工程的顺利开展和实施，我们分别制定了工程组人员保证方案和软件开发质量保

证方案及工程进度保证方案。

1工程组人员保证方案

为确保工程的顺利开展和实施，工程组的人员配备既有高层次的技术带头人，也有中坚

力量，还有i般工作人员，并实行工程经理、技术负责人质量负责制，加强技术治理的有效

性和研发过程的科学性、精确性。

2软件开发质量保证方案

2.1质量治理内容

编制和评审质量方案

制定质量保证方案：依据工程方案及工程质量目标确定需要检查的主要过程和工作产

品，识别工程过程中的干系人及其活动，估量检查时间和人员，并制定出本工程的质量保证

方案。

质量保证方案的主要内容包含：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产

品，确定审计方法，依据工程方案中的评审方案确定质量保证人员需要参加的评审方案。明

确质量审计汇报的报送范围。

质量保证方案的评审：质量保证方案需要经过评审方能生效，确保质量保证方案和工

程方案的一致性。经过批准的质量保证方案需要纳入配置治理。当工程方案变更时，需要及

时更改和复审质量保证方案。

“过程和工作产品〃的质量检查

依据质量保证方案进行质量的审计工作，并公布质量审计汇报。

审计的主要内容包含：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产牛.了

相应的工作产品。本工程中对质量的操作主要表达在不同阶段的审计当中。

不符合项的跟踪处理

对审计中觉察的不符合项，要求工程组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状

态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。

2.2质量治理责任分配

我公司在开发工程上按照标准化软件的生产方法进行生产。每个工程除配备了工程开发

所需角色外，还特意配备了质晟保证小组、配置治理小组、测试小组来确保质量治理的实施,

下面针对这三种角色进行说明：

质量保证小组职责

质量保证小组作为质量保证的实施小组，在工程开发的过程中几乎全部的部门都与质量

保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：独立审查方法，从第三方的角度监控软件开

发任务的执行，分析工程内存在的质量问题，审查工程的质量活动，给出质量审计汇报。就

丁程是否遵循已制定的方案、标准和规程，给开发人员和治理层提供反映产品和过程质量的

信息和数据，使他们能了解整个工程生存周期中工作产品和过程的情况，提高工程透明度，

从而支持其交付高质量的软件产品。

质量保证人员依据质量保证方案，通过质量审计汇报向工程经理及有关人员提出已经识

别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向工程经理提供

过程和产品质量数据，并与工程组协商不符合项的解决方法。

质量保证小组的检测范围主要包含；工程的进度是若按工程方案执行，用户需求是否

得到了用户的签字确认，软件需求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都

映射到软件需求；系统设计是否完全反映了软件需求；完成的软件是否正确的表达了系统设

计；测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于系

统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置治理员是否按配置治理

方案建立了基线，是否严格操作变更过程，是否对配置库进行了维护。

配置治理小组职员

配置治理活动的目的是通过执行版本操作、变更操作、基线治理等规程，借助配置治理

工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的全部配置项的完整性、一致性和可追溯性。配

置治理是对工作成果1阶段工作成果和产品成果、进展状态成果）的一种有效保护形式，是

反映工程及其工作产品的过去、现在、动态的资料和数据集中治理表达。

配置治理小组的主要职责包含：依据工程方案制定配置治理方案，建立配置库，为工程

组人员分配配置库权限，创立需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。当纳入基线库的

工作产品发生变更时，严格按配置项变更操作过程执行变更，变更后建立新的基线。

测试