IMOC统一运维平台解决方案.pptxVIP

三十年磨一剑IMOC统一运维平台解决方案

全球化业务高速发展，IT面临挑战加剧….收入6000亿业务2B、2P、2C、CloudBU100万基站1.4亿部手机全球运营全球研发全球协同170个国家20多个运营中心15个研发中心36个联合创新中心18万员工6万伙伴900个办公地点多打粮食、增加土地肥力要致富、先修路变革与IT投入E/R值2.2%2800名流程IT员工IPD+、ISC+、CRM+、IFS大平台支撑精兵作战年度处理149万合同4.97亿行PO年增长50%以上600+IT应用分布全球的IT基础设施每天发200万封邮件，5万次会议，每天跟外部第三方会议超过400次投入持续变革数据IT办公2

IT战略目标：确立未来3年全面云化的战略，支撑企业数字化转型华为公司未来变革方向支撑业务应用按照四种场景上云客户 消费者 合作伙伴 供应商 员工实现CRM+、IPD+以及各业务领域的数字化提高5类用户的ROADS体验和客户满意度，达到领先于行业的运营效率大平台支撑精兵作战云化、服务化的IT平台80%2019直接使用云化软件包（SaaS）90%2020基于“云原生”进行应用新建或重构（SaaS）IT应用使用平台服务（PaaS）应用迁移至IT云化基础设施（IaaS）保持不变日落下线350%2018

运维管理员海量规模、全球数据中心，如何高效稳定运行？IT用户全球异构、多云环境，如何敏捷获取高效服务？CIO领导海量IT资产、基础设施、应用、用户体验，如何精益运营？1 2 34企业IT在云化、数字化转型过程，曾遇到与大中型企业遇到的相同挑战

SmartIT智能运营平台打造“四化”--服务自助化、交付标准化、运营可视化、运维自动化，从运维走向运营，提升用户体验与业务效率1服务自助化：华为IT云服务引擎，打造统一的IT服务引擎，实现私有云、公有云资源统一管理，为用户提供敏捷云服务；2运营可视化：构筑全球数据中心、网络、计算/存储、服务、用户等全栈数字化运营，提升IT资源效率、用户体验，数字化辅助经营与管理；3运维自动化：海量IaaS智能运维管理，等海量资源的监控、配置、账号、自动化、分析等智能运维自动化服务，保障基础设施稳定运行；4交付标准化：通过方案标准化设计降低建设与服务成本，产品预集成、去工程化，现场“免安装”或简部署，提升交付速度，日常“免运维”；OTC云HECHIC非云5

SmartIT作为运维运营主平台，承载“四化”，使能全球IT运营管理运维操作自动化（eOps）监控管理(eWatch)IT流程管理（eTicket）智能运营分析可视(eSee)集中运维工作台(eWork)身份访问管理平台（eIAM)大中台配置及资产管理（eCMDB)监控指标故障自愈监控告警SmartAgent安全堡垒操作自动化插件配置插件系统账号插件监控插件日志插件数据仓库、数据集市…资源及数据通道（SmartChannel）资源文件分发通道资源数据通道IT资产/配置管理系统账号权限管理Event规则路由引擎（SmartRoute）Event队列及路由Event规则编排连接适配监控策略运维场景编组装及编排用户运营 服务运营 资源运营 基础设施运营监控中心 监控自愈场景编排前台云服务（Hicloud） 云运营（eSee） 云运维平台（Baymax）变更管理事件管理问题管理例行工作管理用户服务支持大工单运维商店运维操作审计一键运维接入IT运营可视故障诊断可视性能容量分析业务服务分析运营质量分析备份自动化资源部署配置应用发布部署6

云服务，像用水用电一样方便7

云运营—IaaS/PaaS/SaaS/业务流/用户 端到端全栈“毛细血管级”数字化运营业务/用户PaaSSaaSIaaS业务/用户SaaS:生产IT:LTCFINISC电商混合云移动APP办公ITvmall 天兔 W3ideal 罗盘 Email…… W3 eSpace…… ******……其他领域iSalesPRMiCodingCFSCARASHTMCESAPA JXERPCAS G-ERPOSERPEDWHFMiSiteiTrigger RCRCIR CPP条码平台IaaS:基础设施IaaS:平台服务 EDWEIPH.A.E……数据中心 全球网络IT云研发计算云……8

云运营如何使能业务，看一组数字2016应用全球用户体验3S+-800+应用访问性能10S+-1000+应用访问性能2017全球用户效率提升3倍全球资源利用效率70.89%计算资源利用率28.45%计算资源利用率全年资源投资节约1.X亿9

云运维，落实运维标准、固化专家经验，基于AIOPS，让机器运维机器，让管理员“喝着咖啡”就可以