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2025年职业师专业能力测试卷：心理咨询技能实操案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

李女士，35岁，已婚，有一个8岁的儿子。近期前来咨询，自述近半年来情绪低落，对什么都提不起兴趣，经常感到焦虑和疲惫，睡眠质量差，食欲减退。李女士表示，自从去年儿子转学后，她就感觉生活失去了重心，整日围着工作和家庭转，缺乏个人时间，感到非常疲惫和孤独。她与丈夫关系尚可，但沟通不多，双方都比较忙于工作。李女士在工作中是一名中层管理人员，压力较大，经常需要加班。她尝试过自我调节，例如运动、阅读等，但效果不佳，情绪越来越差，甚至开始怀疑自己的能力，对未来感到迷茫。

请根据以上案例信息，完成以下任务：

1.分析李女士可能面临的主要问题，并说明你的判断依据。

2.针对李女士的主要问题，设计一个初步的咨询方案，包括咨询目标、咨询方法和主要技术。

3.在咨询过程中，如果李女士表示不愿意做出改变，或者对咨询缺乏信任，你会如何回应和处理？

案例二

小王，22岁，大学生，单亲家庭，与母亲同住。近期前来咨询，自述在课堂上经常感到紧张和焦虑，不敢回答老师的问题，甚至害怕参加小组讨论。小王表示，这种情况已经持续一段时间了，严重影响了他的学习成绩和社交活动。他觉得自己反应迟钝，不如其他同学聪明，害怕别人嘲笑他。小王在入学前成绩优异，但进入大学后，随着同学之间的竞争加剧，他逐渐感到压力增大，自信心下降。他尝试过自我暗示，但效果不明显，反而更加紧张。

请根据以上案例信息，完成以下任务：

1.分析小王可能面临的主要问题，并说明你的判断依据。

2.针对小王的主要问题，设计一个初步的咨询方案，包括咨询目标、咨询方法和主要技术。

3.在咨询过程中，如果小王表示问题很严重，自己无法解决，你会如何回应和处理？

案例三

张先生，50岁，企业高管，已婚，有一个正值青春期的女儿。近期前来咨询，自述与女儿的关系越来越紧张，经常因为小事争吵，甚至大吵大叫。张先生表示，他希望女儿能够听话懂事，但女儿却总是不听他的话，甚至顶嘴，让他非常生气和失望。他觉得自己作为父亲很失败，无法教育好自己的女儿。张先生在家庭中比较强势，习惯于用自己的方式管教女儿，但女儿越来越不听他的话。他尝试过讲道理，但效果不佳，反而加剧了矛盾。

请根据以上案例信息，完成以下任务：

1.分析张先生与女儿关系紧张的可能原因，并说明你的判断依据。

2.针对张先生与女儿的关系问题，设计一个初步的咨询方案，包括咨询目标、咨询方法和主要技术。

3.在咨询过程中，如果张先生表示女儿的问题很严重，自己无能为力，你会如何回应和处理？

试卷答案

案例一

1.主要问题及判断依据：

*主要问题：李女士可能面临的主要问题是职业倦怠（Burnout）和人际关系孤立感。职业倦怠表现为情绪衰竭、去人格化和个人成就感降低；人际关系孤立感表现为感到与家人和同事缺乏深层次的连接，缺乏社会支持。

*判断依据：案例中，李女士自述情绪低落、焦虑疲惫、睡眠差、食欲减退，这是典型的职业倦怠中的情绪衰竭表现。她感到生活失去重心，缺乏个人时间，感到孤独，以及与丈夫沟通不多，说明她可能缺乏社会支持和深层次的人际连接，存在人际关系孤立感。工作压力大、经常加班是职业倦怠的重要诱因。儿子转学可能是一个触发因素，加剧了她的压力和孤立感。

2.初步咨询方案设计：

*咨询目标：

*近期目标：缓解李女士的情绪低落、焦虑和疲惫感，改善睡眠和食欲。

*中期目标：帮助李女士探索个人价值和兴趣，重新建立生活的重心，改善与家人的沟通，提升社会支持系统。

*长期目标：帮助李女士建立健康的职业生活模式，提升应对压力的能力，形成更加积极的人生观。

*咨询方法：以人本主义疗法和认知行为疗法（CBT）为主要方法。人本主义疗法强调提供支持性、共情的咨询关系，帮助李女士自我探索和成长；CBT则用于识别和改变不良的认知模式和行为模式，如应对压力的策略、对自我和生活的负面评价。

*主要技术：

*建立咨询关系：运用共情、无条件积极关注和真诚，营造安全、信任的咨询氛围。

*倾听与澄清：积极倾听李女士的述说，运用开放式和封闭式提问，澄清模糊不清的信息。

*探索与反思：引导李女士探索工作压力的来源、个人价值观、兴趣爱好以及与家人沟通的模式，并反思其对情绪和行为的影响。

*认知重构：识别李女士可能存在的负面自动思维（如“我做不到”、“生活没有意义”），帮助她挑战和改变这些思维。

*行为实验：鼓