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外联部面试题及参考答案

一、基础认知题（考察对部门的理解）

问题：你觉得外联部最核心的工作不是“拉钱”，那应该是什么？和学生会其他部门比，它的“特殊性”在哪？

参考答案：核心应该是“搭桥梁”——一边摸透咱们学生活动的需求（比如晚会要场地、比赛要奖品），一边找到商家的利益点（比如想触达学生群体、做品牌曝光），把两者匹配起来，不是硬要赞助，是帮双方各取所需。特殊性的话，其他部门多是“对内服务”（比如文体部办活动、学习部搞讲座），但外联部得“对外打交道”，要主动找商家、应对拒绝，还得长期维护关系，比如这次合作完了，下次有活动商家还愿意来，这比单次拉赞助更重要。

问题：如果同学说“外联部就是‘求别人’的部门，没面子”，你怎么回应？

参考答案：其实不是“求”，是“平等合作”。比如咱们帮奶茶店在校园做宣传（贴海报、发优惠券），商家给活动提供饮品赞助，这是互相帮衬——商家拿到了学生客户，咱们的活动能办得更丰富，双方都有收获，谈不上没面子。而且和不同商家沟通时，还能学怎么跟人打交道，比如怎么把话说到对方心里去，这反而是很实用的能力。

二、情景应变题（考察实际沟通能力）

问题：你找一家文具店拉赞助，老板说“你们学生活动没什么影响力，我投了也没用”，你怎么接话？

参考答案：首先不反驳，先认可他的顾虑：“老板您担心效果是应该的，毕竟做生意都想花的钱有回报。”然后拿具体例子说服：“其实咱们这次是新生开学季的‘开学礼包’活动，会给300多个新生发礼包，里面可以放您家的笔和笔记本，印上您店的地址和‘新生到店享8折’的活动；另外活动现场还会设您的摊位，您可以现场卖货，去年有个书店这么做，当天就有50多个学生去店里买东西。您要是觉得投入多，咱们也可以灵活点，不用全赞助，比如您提供200支笔，我们帮您在礼包和现场多宣传，您看这样行不行？”

问题：你和商家谈好赞助，结果活动前3天，商家突然说“最近资金紧张，赞助要减半”，但活动物料都按原赞助准备了，你怎么办？

参考答案：先别急着慌，第一时间跟商家确认：“您这边是暂时资金问题，还是有其他顾虑呀？”如果是资金问题，就一起想替代方案，比如原来要500元现金赞助，能不能换成“200元现金+300元的商品（比如零食、文具）”，咱们活动里调整物料采购；如果商家确实没办法，就马上跟部长汇报，一起看能不能找其他小商家补差额（比如之前聊过的便利店），或者调整活动预算（比如把没必要的物料省掉），总之先保证活动能正常办，后续再跟这家商家解释情况，不影响后续关系。

三、实操规划题（考察做事逻辑）

问题：如果让你负责“毕业季跳蚤市场”的赞助，第一步你会做什么？不是直接找商家哦。

参考答案：第一步先拆“活动需求”——跳蚤市场需要什么？可能要桌子椅子（供学生摆摊）、小礼品（吸引学生来逛）、宣传海报的印刷费。然后按需求找“匹配的商家”：比如桌子可以找附近的家具店（让他们在桌子贴广告），小礼品找饰品店、零食店，印刷费找打印店（让他们在海报底部印店名）。接着查这些商家最近有没有推广需求，比如打印店是不是毕业季有“论文打印优惠”，想多吸引学生，这样找过去成功率更高，不会盲目碰运气。

问题：拉赞助时，你怎么判断一家商家“大概率会同意”，不会白跑一趟？

参考答案：看两个点：一是“商家类型”，优先找和学生关联度高的，比如校园周边的餐饮、文具、奶茶店，或者做考研、考证培训的机构，他们本来就想做学生生意，比找家电、建材这种跟学生没关系的商家靠谱；二是“商家近期动态”，比如看到商家刚装修完、新上了产品，或者开学、节日前后（比如中秋、圣诞），他们可能正想搞促销，这时候找过去，谈成的可能性更大。

四、团队协作题（考察配合意识）

问题：部门里，你和另一个同学一起拉赞助，你想先从小商家入手（容易谈成，积累经验），他想直接找大企业（赞助金额高），吵得没结果，怎么办？

参考答案：先别争谁对谁错，提议一起列“优缺点清单”：小商家的优点是沟通成本低、容易谈成，缺点是金额少；大企业的优点是赞助多，缺点是流程长、要求高（比如要提交详细的活动方案）。然后看当下情况，如果离活动时间近，就先按我的思路找小商家，先凑够基础赞助，避免活动耽误；如果时间还够，就分分工——他负责查大企业的合作渠道（比如找他们的市场部联系方式），我负责对接小商家，两边同时推进，最后看哪边有进展，这样既不浪费时间，也能兼顾两种方式。