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福建2025自考[新闻学]公共关系学易错题专练

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.公共关系学的研究对象是（）。

A.大众传播的过程

B.组织与公众之间的关系

C.政治宣传的策略

D.新闻编辑的技巧

2.公共关系的核心是（）。

A.组织利益最大化

B.公众利益优先

C.媒体关系维护

D.内部员工管理

3.著名公共关系学者格鲁尼格提出的“卓越公共关系模式”强调（）。

A.经济利益至上

B.社会责任与道德

C.政治干预

D.技术手段优先

4.组织与公众之间的沟通基础是（）。

A.权力控制

B.信任与合作

C.利益交换

D.强制命令

5.“双向对称沟通模式”的提出者是（）。

A.巴纳姆

B.艾维·李

C.詹姆斯·格鲁尼格

D.沃纳·约瑟夫森

6.公共关系危机管理的首要原则是（）。

A.封锁信息

B.快速反应

C.推卸责任

D.静观其变

7.组织形象的核心是（）。

A.经济效益

B.社会声誉

C.产品质量

D.技术优势

8.公共关系活动的目标是（）。

A.短期利益最大化

B.长期关系维护

C.竞争对手打压

D.员工薪酬提升

9.艾维·李提出公共关系的“原则”不包括（）。

A.诚实守信

B.服从上级

C.服务公众

D.传播效果最大化

10.公共关系策划的核心要素是（）。

A.预算控制

B.目标明确

C.人员安排

D.物料采购

11.组织与媒体的关系属于（）。

A.对抗关系

B.合作关系

C.竞争关系

D.利益无关

12.公共关系调查的主要方法是（）。

A.硬件投入

B.软件开发

C.实地调研

D.资金筹措

13.“公共关系是管理职能”的观点主要代表（）。

A.伯尼斯

B.格鲁尼格

C.艾维·李

D.赖利与布朗

14.公共关系活动的“目标管理”强调（）。

A.过程导向

B.结果导向

C.成本控制

D.时间管理

15.组织与政府的关系属于（）。

A.经济合作

B.政治隶属

C.社会互动

D.法律约束

16.公共关系危机管理的“利益相关者”包括（）。

A.员工、媒体、客户

B.竞争对手、供应商

C.政府、社区

D.投资者、分析师

17.公共关系中的“形象塑造”主要依赖（）。

A.广告投放

B.活动策划

C.危机处理

D.内部管理

18.公共关系“三要素”不包括（）。

A.组织

B.公众

C.沟通

D.资金

19.公共关系“协调功能”主要体现在（）。

A.组织内部协调

B.组织外部协调

C.媒体协调

D.财务协调

20.公共关系“专业化”趋势的标志是（）。

A.预算增加

B.人员扩充

C.行业协会成立

D.技术升级

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系活动的“四步工作法”包括（）。

A.确定目标

B.分析问题

C.设计策划

D.实施评估

E.支付费用

2.公共关系危机管理的“预防措施”包括（）。

A.风险评估

B.信息监测

C.应急预案

D.信息公开

E.责任推诿

3.公共关系“协调功能”的对象包括（）。

A.组织与员工

B.组织与政府

C.组织与媒体

D.组织与社区

E.组织与竞争对手

4.公共关系“目标管理”的步骤包括（）。

A.目标设定

B.行动计划

C.过程监控

D.效果评估

E.财务结算

5.公共关系“专业化”的表现形式包括（）。

A.人才培训

B.行业规范

C.理论研究

D.组织管理

E.技术应用

6.公共关系“调查方法”包括（）。

A.问卷调查

B.访谈调查

C.文献分析

D.社会实验

E.财务报表

7.公共关系“危机管理”的步骤包括（）。

A.危机预警

B.原因分析

C.响应决策

D.信息发布

E.后续改进

8.公共关系“形象塑造”的要素包括（）。

A.价值观

B.行为规范

C.物质环境

D.媒体评价

E.财务状况

9.公共关系“沟通原则”包括（）。

A.诚实守信

B.及时有效

C.对等互惠

D.非对称性

E.长期导向

10.公共关系“行业发展趋势”包括（）。

A.数字化转型

B.社交媒体应用

C.跨文化传播

D.危机管理重视

E.政府监管加强

三、判断题（每题1分，共20题）

1.公共关系就是宣传活动。（）

2.公共关系可以完全替代市场营销。（）

3.艾维·李提出“公众必须被告知”原则。（）

4.公共关系活动必须以盈利为首要目标。（）

5.组织形象与企业文化完全一致。（）

6.公共关系危机管理可以完全避免危机。（）

7.公共关系调查