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突发呼吸心跳骤停应急演练脚本

场景一：事件突发

-时间：上午9点30分

-地点：某大型商场一楼中庭

-人物：顾客A（患者）、顾客B、商场工作人员甲

顾客A在商场中庭正常行走，突然捂住胸口，面色苍白，随即倒地。旁边的顾客B最先发现异常，迅速上前查看情况，发现顾客A意识丧失，呼喊无反应。

顾客B大声呼喊：“来人啊，有人晕倒了！”商场工作人员甲听到呼喊后，快速赶到现场。

工作人员甲一边安慰周围群众，让大家保持冷静，一边蹲下检查顾客A的情况，发现顾客A呼吸微弱且不规则，颈动脉搏动消失，初步判断为呼吸心跳骤停。

工作人员甲立刻对旁边的顾客B说：“麻烦您快去通知商场广播室，让他们呼叫急救小组和拨打120急救电话。”顾客B迅速跑向广播室。

场景二：启动应急响应

-时间：上午9点32分

-地点：商场广播室、商场一楼中庭

-人物：广播室工作人员、商场急救小组人员（组长、成员1、成员2）、商场工作人员甲、顾客A（患者）

顾客B跑到广播室，着急地对广播室工作人员说：“商场一楼中庭有人晕倒，好像呼吸心跳骤停了，快呼叫急救小组和拨打120。”

广播室工作人员立刻通过广播发布消息：“各位顾客、商场工作人员请注意，一楼中庭发生紧急情况，有人员呼吸心跳骤停，请商场急救小组立即携带急救设备前往现场，同时已拨打120急救电话。”

听到广播后，商场急救小组组长迅速召集成员1和成员2，三人立即从附近的急救设备存放点取出自动体外除颤仪（AED）、急救箱等设备，快速奔向一楼中庭。

在等待急救小组的过程中，工作人员甲开始对顾客A进行胸外按压。他跪在顾客A右侧，双手交叠，用手掌根部放在顾客A两乳头连线中点，双臂伸直，垂直向下按压，频率每分钟100-120次，按压深度至少5厘米。

场景三：急救小组到达现场

-时间：上午9点35分

-地点：商场一楼中庭

-人物：商场急救小组人员（组长、成员1、成员2）、商场工作人员甲、顾客A（患者）

急救小组到达现场后，组长迅速指挥行动。他对工作人员甲说：“辛苦你了，接下来我们接手。”工作人员甲停止胸外按压，起身让到一旁。

成员1立即打开急救箱，取出呼吸面罩，准备进行人工呼吸。成员2快速打开AED包装，按照语音提示操作。AED自动分析顾客A的心律情况。

组长一边观察AED分析结果，一边指导成员1进行人工呼吸。成员1将呼吸面罩紧密覆盖在顾客A的口鼻上，捏住顾客A的鼻子，进行两次缓慢吹气，每次持续1秒以上，观察到顾客A的胸廓有起伏。

AED分析结束后，语音提示“建议除颤”。成员2立即对周围人喊道：“大家远离患者，我要除颤了。”确认无人接触顾客A后，按下除颤按钮。除颤完成后，组长和成员1继续进行胸外按压和人工呼吸的操作，按压与呼吸比为30:2。

场景四：持续急救与沟通

-时间：上午9点40分-9点50分

-地点：商场一楼中庭

-人物：商场急救小组人员（组长、成员1、成员2）、商场工作人员甲、120急救人员、商场经理

在持续进行急救的过程中，组长每隔2分钟会暂停胸外按压，让AED再次分析心律情况。经过几次除颤和持续的心肺复苏操作，顾客A仍然没有恢复自主呼吸和心跳。

商场工作人员甲在一旁协助，为急救小组递取必要的物品。同时，他联系了商场经理，告知现场情况。商场经理很快赶到现场，在旁边关注急救进展，并安排其他工作人员维持现场秩序，疏散周围群众，确保急救工作顺利进行。

9点50分左右，120急救人员到达现场。商场急救小组组长向120急救人员详细汇报了顾客A的情况，包括发病时间、已经采取的急救措施、AED分析结果等。120急救人员对商场急救小组的工作表示肯定，并迅速将顾客A抬上担架，继续进行高级生命支持治疗，如建立静脉通道、使用急救药物等，然后送往附近医院。

场景五：演练总结

-时间：上午10点30分

-地点：商场会议室

-人物：商场经理、商场急救小组人员（组长、成员1、成员2）、商场工作人员甲、120急救专家

演练结束后，商场组织了总结会议。商场经理首先对急救小组和工作人员甲在演练中的表现表示感谢和肯定。

120急救专家对整个演练过程进行了点评。他指出，商场急救小组能够迅速响应，在短时间内到达现场并正确使用AED和进行心肺复苏操作，为患者争取了宝贵的时间，这是非常值得肯定的。同时，他也提出了一些改进建议，比如在胸外按压的过程中，按压深度和频率可以更加精准地控制；在与120急救人员交接时，信息传递可以更加详细和准确。

商场急救小组组长代表小组发言，他表示会认真