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保险产品代理销售及售后服务合同

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同订立

1.2.1甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就保险产品代理销售及售后服务事宜达成如下协议。

1.2.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.3合同主体

1.3.1甲方（代理方）：

名称：__________________

地址：__________________

法定代表人：_____________

联系方式：________________

1.3.2乙方（被代理方）：

名称：__________________

地址：__________________

法定代表人：_____________

联系方式：________________

第二章代理产品范围与销售方式

2.1代理产品范围

2.1.1甲方在本合同有效期内，代理销售乙方以下保险产品：

（一）人寿保险

（二）财产保险

（三）健康保险

（四）意外伤害保险

（五）其他经双方约定的保险产品

2.1.2甲方应严格按照乙方提供的保险产品资料进行销售，不得擅自更改产品条款或销售方式。

2.2销售方式

2.2.1甲方应通过以下方式进行保险产品的销售：

（一）线上线下相结合的销售渠道

（二）与其他金融机构合作销售

（三）参加各类保险展销会、博览会等

（四）其他经双方约定的销售方式

第三章售后服务与责任

3.1售后服务内容

3.1.1甲方应提供以下售后服务：

（一）保险咨询

（二）理赔服务

（三）客户投诉处理

（四）产品售后服务

（五）其他经双方约定的服务内容

3.1.2甲方应保证售后服务的质量，及时响应客户需求，解决客户问题。

3.2责任承担

3.2.1甲方应对其代理销售的保险产品承担售后服务责任。

3.2.2乙方对甲方提供的售后服务承担监督责任，对服务质量进行评价。

第四章费用与报酬

4.1费用承担

4.1.1甲方在代理销售过程中产生的相关费用，如差旅费、通讯费等，由甲方自行承担。

4.1.2乙方支付给甲方的报酬，包括但不限于佣金、手续费等，按以下方式计算：

（一）根据实际销售业绩，按比例支付；

（二）根据双方约定的其他方式计算。

4.2报酬支付

4.2.1乙方应在每个会计年度结束后，向甲方支付上一年度的报酬。

4.2.2报酬支付方式为现金支付或银行转账。

第五章合同期限与终止

5.1合同期限

本合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

5.2合同终止

5.2.1合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签。

5.2.2任何一方在合同期限内，如出现以下情况，有权终止本合同：

（一）一方严重违反合同约定；

（二）因不可抗力导致合同无法履行；

（三）双方协商一致终止合同。

5.2.3合同终止后，双方应按合同约定处理剩余业务和财务事宜。

第六章代理销售管理

6.1产品培训与支持

6.1.1乙方应定期对甲方进行产品知识培训，保证甲方销售人员熟悉所代理的保险产品。

6.1.2乙方应提供必要的产品支持和营销资料，包括产品手册、宣传单页、培训视频等。

6.2销售规范与禁止事项

6.2.1甲方在销售过程中应遵守国家法律法规及乙方内部销售规范。

6.2.2甲方不得进行虚假宣传、误导消费者、擅自承诺或隐瞒产品信息。

6.3销售数据与报告

6.3.1甲方应按乙方要求定期提交销售数据报告，包括销售业绩、客户信息等。

6.3.2乙方有权对甲方提交的销售数据进行审核，保证数据的真实性和准确性。

第七章售后服务流程

7.1理赔服务

7.1.1甲方应在接到客户理赔申请后，及时协助客户准备理赔材料。

7.1.2甲方应协助乙方完成理赔审核和赔付工作。

7.2客户投诉处理

7.2.1甲方应设立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉。

7.2.2甲方应在规定时间内处理完毕客户投诉，并向乙方报告处理结果。

7.3售后服务评价

7.3.1乙方将对甲方提供的售后服务进行定期评价。

7.3.2甲方应根据评价结果改进服务，提高客户满意度。

第八章财务与结算

8.1财务报表

8.1.1甲方应定期向乙方提供财务报表，包括收入、支出、利润等。

8.1.2乙方有权对甲方的财务报表进行审核。

8.2结算方式

8.2.1乙方支付给甲方的报酬，采用以下结算方式：

（一）按月结算，每月______日前支付上月报酬；

（二）根据双方约定的其他结算方式。

8.2.2结算款项应直接支付至甲方指定账户。

第九章必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.1.1双方在本合同项下所获得的一切商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属必威体育官网网址信息。

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