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物业维修工日常工作记录表
一、记录表的核心理念:为何记录?记录什么?
在设计和使用这份记录表之前,我们首先要明确其存在的意义。它并非简单的任务清单,而是:
1.工作轨迹的忠实记录者:清晰展现维修人员一天的工作内容、工时分配,为绩效考核提供客观依据。
2.责任界定的有力凭证:当出现维修质量争议或物品损坏等问题时,详细的记录能帮助快速追溯,明确责任。
3.问题分析的原始数据:通过对长期记录的汇总分析,可以发现高频故障点、易损部件、特定时段的维修需求等,为预防性维护、物料采购、人员调配提供数据支持。
4.经验传承的有效载体:对于复杂或典型的维修案例,详细的过程记录可以成为新员工学习、老员工复盘的宝贵资料。
基于这些核心理念,我们的记录表应围绕“人、事、时、地、物、因、果”等关键要素进行设计。
二、物业维修工日常工作记录表的核心构成
一份实用的记录表,应简洁明了,要素齐全,便于填写和查阅。以下为建议的表格构成及各部分说明:
物业维修工日常工作记录表
|基本信息|内容|
|日期|YYYY年MM月DD日|
|天气状况|(例如:晴、阴、雨、雪,便于关联天气相关报修)|
|维修工姓名||
|所属班组/片区||
|工号||
|当日在岗时间|上午:HH:MM-HH:MM下午:HH:MM-HH:MM|
|当日工作总时长(小时)|(扣除午休等非工作时间)|
一、当日工作概要
|项目|数量|备注(可选)|
|计划完成任务数|||
|实际完成任务数|||
|其中:紧急任务数|||
|协助他人完成任务||(简述)|
二、详细工作记录(按实际完成顺序或任务编号填写,可附页)
|序号|报修单号/任务编号(如有)|报修/派工时间|报修部门/业主信息(房号/姓名)|报修内容摘要(故障现象)|故障位置/设施名称型号|处理开始时间|处理结束时间|维修内容及过程简述(关键步骤、方法)|使用材料/工具(名称及数量)|维修结果(正常/待观察/未解决及原因)|业主/使用人确认签字(可选)|备注(其他需说明事项)|
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