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人社系统培训课件2025年专业技术人员继续教育与业务能力提升

第一章政策法规与制度解读

2025年专业技术人员继续教育新要求公需科目全面覆盖35个选题涵盖思想政治、数字技术、绿色低碳等前沿领域，确保知识结构与时俱进思想政治理论新发展数字技术应用实践绿色低碳发展理念学时要求精准管理明确学时计算标准，建立科学的考核评价体系，提升培训效果年度学时达标要求考核方式多元化学分认定标准化组织保障体系国家专业技术人才知识更新工程指导协调小组办公室统筹协调，确保培训质量统一规划部署质量监督检查

习近平总书记关于人才工作的重要论述01网络强国与人才战略加快建设网络强国，必须坚持人才是第一资源的理念，大力培养网络安全和信息化人才队伍，为网络强国建设提供有力人才支撑。02人才自主培养质量提升要坚持党管人才原则，深化人才发展体制机制改革，加快建设世界重要人才中心和创新高地，着力形成人才国际竞争的比较优势。中华民族共同体意识

社会保险经办条例解读1重点条款解析《中华人民共和国国务院令社会保险经办条例》明确了社会保险经办的基本原则、服务标准和监管要求，为规范经办行为提供了法律依据。经办机构职责边界服务质量标准监督管理机制2流程规范标准建立统一的经办流程和服务标准，推进标准化、规范化、便民化服务，提高社会保险经办效率和服务质量。申办材料清单办理时限要求服务承诺制度3案例应用分析通过典型案例分析条例实施中的重点难点问题，总结经验做法，提出切实可行的解决方案和改进措施。疑难案例处理争议解决机制服务改进建议

人才强国战略引领未来习近平总书记强调：人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。要坚持党管人才原则，聚天下英才而用之，加快建设人才强国。

家政服务职业技能专项培训行动（2025-2027）150万年培训人次三年行动期间年均培训150万人次，全面提升家政服务人员职业技能水平8大培训领域涵盖保洁、月嫂、育婴、养老护理等8个重点服务领域培训目标明确建立完善的职业技能培训体系，提升服务质量和从业人员素质内容体系完整岗位技能、职业标准、技能评价三位一体的培训内容框架多部门协同建立跨部门协调机制，实现培训资源共享和政策协同

第二章业务操作与技能提升掌握核心业务流程，提升实操技能水平，推进人社工作数字化转型

人社系统数字化转型实践信息化发展新形势把握数字经济发展趋势，推进人社业务全面数字化，构建智慧人社服务体系网络安全保障体系建立健全网络安全防护机制，确保数据安全和隐私保护，提升系统安全防护能力PeopleSoftHR系统深入应用企业级人力资源管理系统，提升人事管理效率和服务水平数字化转型是人社系统现代化建设的必由之路，要坚持统筹规划、分步实施，加快推进业务流程再造和服务模式创新。

专业技术人员继续教育平台操作指南1平台登录注册使用统一身份认证系统，完成个人信息验证和账户激活2课程选择学习根据专业领域和学习需求，选择相应的必修和选修课程3学时申报考核及时申报学习学时，参加在线考试，完成学习评价4证书获取管理达标后自动生成学习证书，建立个人学习档案操作提示：建议使用Chrome或Edge浏览器访问平台，确保网络连接稳定。如遇技术问题，可联系平台技术支持热线获得帮助。

家政服务职业技能培训课程设计01国家职业标准解读深入理解家政服务各岗位的职业标准要求，掌握技能等级评定体系和培训包内容结构。02混合培训模式创新构建线上理论学习与线下实操训练相结合的培训模式，提高培训效果和学习体验。03实操技能重点突破强化实际操作技能训练，注重服务礼仪、安全规范和职业素养的综合提升。课程设计要紧密结合市场需求和行业发展趋势，注重培养学员的实际操作能力和职业素养，为家政服务行业高质量发展提供人才支撑。

绩效管理与人才激励机制考核指标体系建立科学合理的绩效考核指标体系，涵盖工作业绩、能力素质、服务质量等多维度评价标准。量化考核指标定性评价标准360度评估机制激励政策机制完善激励政策体系，将绩效考核结果与职称评聘、薪酬调整、培训发展等紧密挂钩。职业发展通道薪酬激励制度荣誉表彰体系经验案例分享学习借鉴优秀单位的绩效管理实践经验，总结推广行之有效的管理模式和创新做法。标杆单位案例创新管理模式成功经验总结

数字化赋能人社业务通过数字化转型，构建智慧人社服务体系，提升服务效率和用户体验，推动人社事业高质量发展。

专业技术人员心理健康与压力管理压力认知正确认识工作压力的来源和影响，建立科学的压力观念自我调适掌握有效的压力缓解技巧和心理调节方法健康维护培养良好的生活习惯，建立心理健康维护体系心理干预及时识别心理问题，寻求专业的心理咨询和支持心理健康是专业技术人员持续发展的重要保障。要关注心理健康状况，及时进行压力疏导，营造积极健康的工作环境，促进身心和谐发展。健康提醒：保持工作与生活的平衡，定期参加体育