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公务员应急处理真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.在突发事件现场，首先应该采取的措施是（）

A.向上级汇报B.组织救援C.安抚群众D.调查原因

答案：B

2.面对群体性上访事件，公务员正确的做法是（）

A.强硬阻止上访B.推诿责任C.倾听诉求D.拖延处理

答案：C

3.火灾发生时，引导群众疏散的关键是（）

A.告知安全出口位置B.维持现场秩序C.提供防护用具D.组织灭火

答案：A

4.发生交通事故后，第一时间需要做的是（）

A.拍照留证B.查看伤者情况C.报警D.疏导交通

答案：B

5.对于突发公共卫生事件，启动应急响应的依据是（）

A.领导指示B.专家建议C.事件严重程度D.群众要求

答案：C

6.当遇到恐怖袭击时，正确的自我保护方法是（）

A.与恐怖分子搏斗B.迅速逃离现场C.大声呼喊求救D.原地等待救援

答案：B

7.处理突发环境污染事件，首要任务是（）

A.控制污染扩散B.调查污染源头C.赔偿受害者D.发布信息

答案：A

8.在应急处理中，信息发布应该遵循的原则是（）

A.尽量必威体育官网网址B.及时准确C.夸大事实D.避重就轻

答案：B

9.应对自然灾害时，保障基本生活物资供应主要是为了（）

A.稳定社会秩序B.提高救援效率C.满足领导要求D.防止物资浪费

答案：A

10.对于网络舆情危机，以下做法正确的是（）

A.不理会B.随意删帖C.及时回应D.打压网友

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.突发事件的特点包括（）

A.突然性B.危害性C.不确定性D.可预测性

答案：ABC

2.应急处理的基本原则有（）

A.以人为本B.快速反应C.科学应对D.统一指挥

答案：ABCD

3.公务员在应急处理中需要具备的能力有（）

A.沟通协调能力B.决策能力C.组织能力D.抗压能力

答案：ABCD

4.处理群体性事件的方法包括（）

A.及时沟通B.依法处理C.分化瓦解D.满足所有诉求

答案：AB

5.火灾应急处理中，正确的疏散方法有（）

A.低姿前行B.用湿毛巾捂住口鼻C.乘坐电梯D.有序排队

答案：ABD

6.应对突发公共卫生事件的措施有（）

A.疫情监测B.医疗救治C.防控措施D.疫苗研发

答案：ABC

7.突发事件信息发布的渠道可以有（）

A.新闻发布会B.官方网站C.社交媒体D.小道消息

答案：ABC

8.自然灾害救援中，主要的救援力量包括（）

A.消防队伍B.军队C.志愿者D.企业员工

答案：ABC

9.应急物资储备的种类有（）

A.生活物资B.医疗物资C.救援设备D.办公用品

答案：ABC

10.网络舆情应急处理的要点有（）

A.监测舆情B.分析舆情C.引导舆情D.压制舆情

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.应急处理只需要关注事件本身，不需要考虑社会影响。（）

答案：错误

2.公务员在应急处理中可以自行决定处理方案，无需向上级汇报。（）

答案：错误

3.发生突发事件时，先保障重要人物的安全，再考虑群众。（）

答案：错误

4.面对突发公共卫生事件，封城是唯一有效的措施。（）

答案：错误

5.应急物资储备越多越好，无需考虑成本。（）

答案：错误

6.处理群体性事件时，不能轻易承诺群众的要求。（）

答案：正确

7.信息发布应该等到事件完全处理好之后再进行。（）

答案：错误

8.志愿者在应急救援中作用不大，可以忽视。（）

答案：错误

9.网络舆情不用过于在意，过段时间就会自行平息。（）

答案：错误

10.火灾发生时，应该先抢救财物，再逃生。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述突发事件应急处理的一般流程

答案：首先是监测与预警，及时发现可能的突发事件。然后启动应急预案，组织相关力量。接着进行现场处置，如救援、控制局势等。期间要做好信息发布与沟通。最后进行后期处置，包括恢复重建、调查评估等。

2.在应急处理中，如何做好群众安抚工作？

答案：要保持耐心和亲和力，倾听群众诉求，及时回应疑问。告知事件处理进展和措施，让群众了解情况。承诺尽力保障他们的权益，组织提供必要的生活帮助