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一封客户道歉信阅读

一封客户赔礼信阅读篇1

__事先生：

你方本月22日订货单收悉。特别愧疚!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的阅历，特向你方赔礼!

你的忠实的__X

一封客户赔礼信阅读篇2

友爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和关心，我们才能在路上一步步前行，虽然困难，却也始终令我们鼓舞感动，鼓舞我们更要远行。弯弯月盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西，假如能做到这些并始终坚持下去，我们想这是对始终支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。转载请闻名来自:

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们赔礼，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特殊要求我们送货时要送到他手里，我们打算采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他优待，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的，没有消失过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的赔礼，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们打算将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼，盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。

我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次大事的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。

新的一年立刻就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家欢快，事事顺心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜美。

此致

敬礼

弯

20xx..10

一封客户赔礼信阅读篇3

事先生：

你方本月22日订货单收悉。特别愧疚!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的阅历，特向你方赔礼!

你的忠实的

一封正式的赔礼信范文篇二

敬重的x董事长：

我在公司工作也有XX余年，首先感谢X事长(XX乳业集团)对我个人工作上的信X和对我本人的栽培，且给了我一个较好的工作平台。但20xx年同学奶开拓市场及销售过程中，我个人在工作上不规范操作状况，给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面，自身不能把握好自己，消失一些较大的问题。我清晰这些事的发生，给公司带来了不利的影响，同时也影响到公司的声誉和企业的形象。

我现在已经深刻熟悉到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻熟悉到事情严峻性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给企业造成其他负面效应。在此，我对我的过错，深深的对x董事长表示赔礼和认错。在此方面恳请X董事长在肯定的程度上赐予原谅!我也情愿接受公司对我的个人惩罚。在这近XX年工作里，我得到了公司各位同事的多方关心，我特别感谢公司的各位同仁。

在公司我学到了许多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经受都是我一笔珍贵的财宝。我为在XX集团的这段工作经受而骄傲!由于我个人的缘由，给公司造成了不利影