梅州市兴宁市国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

梅州市兴宁市国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：梅州市兴宁市作为国家电网的基层单位，近年来面临“新基建”“双碳”目标等多重政策压力，部分管理类岗位需协调传统业务与新兴业务的平衡。请结合兴宁当地电力设施现状（如农村电网老化、新能源接入比例较低），谈谈你对该问题的理解及对策建议。

2.题目：兴宁市是国家乡村振兴重点帮扶县，国家电网需通过管理创新推动“电力助农”项目落地。假设你被任命为项目负责人，请设计一份包含目标、实施步骤、风险防控的管理方案框架，并说明如何结合兴宁特色农业（如梅州金柚）制定具体措施。

3.题目：某地国家电网因管理疏漏导致客户投诉率上升，媒体曝光后引发社会关注。作为部门负责人，你将如何组织复盘会议？请说明会议议程设计、问题整改流程，并强调如何通过管理机制防止类似事件再次发生。

二、组织管理题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：兴宁市计划推广“分布式光伏+储能”项目，需协调村委、村民及电网部门三方利益。若让你负责项目前期调研，请设计一份调研问卷提纲（至少包含5个核心问题），并说明如何确保调研结果真实反映基层诉求。

2.题目：国家电网梅州分公司要求各市县开展“电力安全进校园”活动，兴宁当地学校多分布在山区。请设计一个包含内容、形式、时间安排的活动方案，并说明如何通过管理手段提升山区学校参与度。

3.题目：兴宁市某社区因老旧线路改造引发居民停电纠纷，需组织听证会调解。请列出听证会准备要点（如人员分工、争议焦点梳理），并设计两种可能的调解策略供参考。

三、人际关系题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：你与同事在“农村电网智能化改造”项目方案上存在分歧，对方经验更丰富但固执己见。请描述你的沟通策略，并说明如何平衡团队意见与上级决策。

2.题目：某客户因频繁停电投诉情绪激动，言语过激。作为一线管理人员，你将如何安抚客户并解决实际问题？请结合兴宁农村客户用电特点展开说明。

3.题目：上级临时指派你协助财务部门核对数据，但该工作与你原定负责的“新能源业务培训”冲突。请说明你的时间管理方法，并解释如何向双方解释协调结果。

四、应急应变题（共3题，每题10分，共30分）

1.题目：兴宁山区突发台风导致线路故障，需紧急抢修。作为抢修协调员，你发现部分抢修人员对山区地形不熟悉，请设计一套快速培训方案。

2.题目：某企业反映兴宁电网限电政策与其生产计划矛盾，但当地新能源装机容量不足。请说明你将如何解释政策依据，并协调企业申请“绿色通道”的可能性。

3.题目：兴宁某变电站因设备老化突然跳闸，媒体已接到部分居民投诉。作为公关负责人，你将如何通过信息发布引导舆论？请列出三个关键信息点。

五、自我认知题（共1题，15分）

题目：结合你过往经历（可虚构），谈谈你为什么选择国家电网管理岗位？你认为兴宁基层单位的管理类工作对你有哪些挑战？如何提升自身能力以适应岗位需求？

答案及解析

一、综合分析题

1.答案要点

-问题理解：

-兴宁电力设施现状：农村电网占比高但老化（如兴宁部分山区线路建于20世纪90年代），新能源接入受地理条件限制（如山地多、电网承载力有限）。

-政策压力：新基建要求数字化升级（如智能电表、大屏监控），双碳目标需加快光伏等清洁能源占比（2023年兴宁光伏装机仅占梅州市5%）。

-对策建议：

-短期：分区域试点智能化改造（如城郊优先），配套“一对一”运维帮扶（针对山区线路）。

-中期：建立“传统业务+新能源”协同机制（如成立“光伏接入小组”），引入本地人才（兴宁本地高校可定向培养）。

-长期：推动政企合作（如争取乡村振兴专项资金），设计“用能积分”激励农户参与储能项目。

解析：需结合梅州“山区市”和兴宁“帮扶县”的背景，避免泛泛而谈，突出地域特殊性。

2.答案要点

-管理方案框架：

-目标：2025年覆盖80%特色农业区，实现“用电无忧”。

-实施步骤：

1.调研（问卷、实地走访梅州金柚种植区），摸清需求；

2.设计（如“金柚采果季应急供电方案”）；

3.执行（与合作社签约，安装“农业用电绿卡”）。

-风险防控：建立“天气预警-增容-补偿”联动机制。

-兴宁特色措施：

-与梅州金柚协会合作，将电力补贴与产量挂钩；

-开发“柚农用电小助手”APP，实时推送负荷预警。

解析：需体现管理逻辑性，避免口号式措施，突出“梅州金柚”等本地元素。

3.答案要点

-复盘会议议程：

1.事实陈述（员工陈述投诉经过）；

2.原因分析（鱼骨图法，分管理、技术、流程三维度）；

3.责任认定（不指责，强调改进）；

4.整改措施（如“首问负责制”“投诉闭环管