南通海门区中石化2025秋招写作申论万能模板直接套用.docxVIP

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南通海门区中石化2025秋招写作申论万能模板（直接套用）

第一题（33分）

题目：阅读以下材料，围绕“数字化转型背景下国有能源企业基层治理能力提升”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇议论文。要求观点明确、论据充分、逻辑严谨、语言流畅，字数1000-1200字。

材料：

1.近年来，南通海门区中石化下属企业通过引入“智慧加油”系统，实现会员精准营销、油品溯源管理，但部分站点仍存在设备老化、数据孤岛等问题。

2.某基层站长反映：“新系统培训时长达两周，但老员工习惯传统记账，年轻人又不懂设备维护。”

3.海门区政府发布《关于推进能源行业数字化转型的指导意见》，提出“三年内实现基层站点智能运维率80%”的目标，配套资金支持基层员工技能培训。

4.中石化集团内部调研显示，85%的基层员工认为数字化转型“形式大于内容”，而管理层则强调“必须以技术替代人工”。

答案：

题目：技术赋能与人文关怀：破解国有能源企业数字化转型基层难题

数字化转型是国有能源企业提升核心竞争力的必由之路，但海门区中石化基层治理中的“技术鸿沟”“人才断层”等问题，揭示了转型必须兼顾效率与人文的辩证关系。技术是基础，但人的适应能力才是关键。唯有以技术赋能业务，以人文关怀驱动变革，才能实现“智慧企业”与“温暖服务”的双赢。

一、技术赋能：基层治理的“硬支撑”

数字化转型本质是数据驱动决策，而非简单换装。海门区某站点通过“AI巡检机器人”替代人工巡检，将巡检效率提升60%，同时减少人为疏漏。这印证了技术对基层管理的优化作用。首先，数据整合能打破“信息孤岛”。中石化应统一平台标准，将加油、维修、库存等数据纳入集团云系统，实现“一屏观全域”。其次，智能化设备可降低人力成本。例如，智能油罐监测系统可实时预警泄漏风险，避免基层人员过度依赖经验判断。最后，数字化培训能提升员工技能。企业可开发VR模拟操作课程，让员工在虚拟场景中掌握新系统，缩短适应周期。

二、人文关怀：转型成功的“软纽带”

技术本身不会自动服务客户，基层员工的执行力才是最终落脚点。海门区某站长所言“老员工抗拒新系统”并非技术问题，而是心理问题。对此，企业需从以下三方面入手：一是优化培训机制。变“强制灌输”为“需求导向”，如对老员工开展“一对一”技术帮扶，对年轻人补充设备维护知识，形成互补团队。二是完善激励机制。对主动学习数字技能的员工给予晋升优先权，对抵触转型的管理者进行约谈，形成“比学赶超”氛围。三是强化人文关怀。转型期员工压力增大，企业可增设心理辅导、技能竞赛等环节，避免“技术异化”现象。

三、制度保障：顶层设计与基层实践的“桥梁”

政府指导意见的落地需要企业制度跟进。海门区政府提出“三年智能运维率80%”目标时，应配套基层考核细则，避免“口号式”政策。中石化可建立“转型积分制”，将员工参与数字化项目、解决技术难题等行为量化为积分，积分可兑换培训资源或绩效奖励。同时，企业需明确“转型不是淘汰老员工”的底线，如设立“传帮带”工作室，让经验丰富的员工成为技术导师，实现“老带新”“新促老”的良性循环。

结语

数字化转型不是技术竞赛，而是治理能力的全面提升。海门区中石化基层治理的实践表明，只有以技术为刃、以人文为盾，才能在变革浪潮中既提升效率，又守住服务温度。未来，国有能源企业更需在“硬”与“软”之间找到平衡点，让数字化真正成为企业发展的“加速器”。

第二题（27分）

题目：假如你是南通海门区中石化某加油站站长，请就“如何通过‘绿色服务’提升顾客黏性”这一主题，撰写一份工作计划（含具体措施、时间安排、预期目标）。要求条理清晰、措施可行、语言简练，字数800-1000字。

答案：

工作计划：以“绿色服务”驱动顾客黏性提升

一、背景分析

当前南通海门区加油站竞争激烈，同质化严重。海门区政府倡导“绿色低碳”发展，中石化若能将环保理念融入服务，将形成差异化竞争优势。本计划以“绿色服务”为抓手，通过技术创新、服务升级、宣传引流三方面措施，提升顾客黏性。

二、具体措施

1.技术创新类

-时间安排：2025年Q4启动

-措施：

-引入“无接触加油”技术，减少顾客与油枪接触频次；

-设置太阳能充电桩，为电动车用户提供免费充电服务；

-推行“环保包装”政策，如为自带容器的顾客提供优惠装油服务，减少塑料瓶使用。

-预期目标：新增环保服务用户300人/月，获客成本降低10%。

2.服务升级类

-时间安排：2025年Q3试点

-措施：

-开展“绿色出行咨询”活动，为电动车用户提供续航规划、充电站推荐等增值服务；

-定期举办“环保知识讲座”，如“如何减少汽车尾气排放”，增强顾客参与感；

-推出“绿色会员”计划，对使用环保服务的会员给予积分奖励。

-预期目标：会员复