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邮箱诈骗实验规程

一、实验概述

邮箱诈骗实验规程旨在通过模拟钓鱼邮件攻击、数据泄露和恶意附件传播等场景，评估用户对邮箱安全的认知水平及防范能力。实验以标准化流程进行，确保结果客观、可复现，并为企业制定安全培训策略提供依据。实验不涉及真实用户数据，所有模拟攻击均以安全可控的方式进行。

二、实验准备

（一）实验环境

1.配置模拟邮件服务器，用于发送钓鱼邮件。

2.准备样本钓鱼邮件模板，包括虚假链接、恶意附件和伪造发件人信息。

3.设计问卷或观察表，记录用户行为和反应。

（二）实验对象

1.随机选取100名内部员工作为测试对象，覆盖不同部门及年龄层。

2.确保实验对象对邮箱安全有一定基础认知，但无特定防护培训经验。

（三）实验材料

1.钓鱼邮件样本（至少3种类型）：

-伪造会议通知附件（含恶意宏代码）。

-模拟系统警告，诱导点击恶意链接。

-伪造工资条，要求提供个人信息。

2.安全意识问卷，包含钓鱼邮件识别能力测试题。

三、实验流程

（一）实验分组

1.将100名员工随机分为10组，每组10人。

2.每组独立接收不同类型的钓鱼邮件，确保变量可控。

（二）模拟攻击实施

1.步骤一：发送钓鱼邮件

-通过模拟服务器向每组发送定制钓鱼邮件，邮件数量均为20封。

-邮件主题和内容贴近日常工作场景，如会议通知、系统升级等。

2.步骤二：监控用户行为

-记录用户是否点击链接、下载附件或填写信息。

-使用自动化脚本监测IP访问日志，统计点击率。

3.步骤三：干预与观察

-对部分组别随机推送安全提示（如邮件头异常提示），对比干预效果。

（三）数据收集

1.(1)行为数据：统计各类邮件的点击率、下载率和信息泄露率。

-示例数据：恶意附件下载率约为12%，系统警告类邮件点击率35%。

2.(2)认知测试：实验后立即进行问卷答题，评分低于60%视为高风险群体。

四、实验分析

（一）结果分类

1.(1)高风险用户特征：

-年龄低于30岁者误点击率高达25%。

-部门：销售团队因邮件交互频繁，误操作率突出。

2.(2)安全提示效果：

-接收提示的组别点击率下降至18%，未接收组为42%。

（二）改进建议

1.定制化培训：针对高风险群体开展每周安全演练。

2.技术防护：建议部署邮件沙箱系统，自动隔离可疑附件。

五、注意事项

1.实验需获得伦理委员会批准，确保匿名化处理。

2.所有模拟攻击需在实验结束后24小时内彻底清除，禁用所有恶意脚本。

3.数据仅用于内部安全策略优化，不得外泄。

一、实验概述

邮箱诈骗实验规程旨在通过模拟钓鱼邮件攻击、数据泄露和恶意附件传播等场景，评估用户对邮箱安全的认知水平及防范能力。实验的核心目标在于识别组织内部在电子邮件安全方面的薄弱环节，验证不同干预措施的有效性，并为企业制定针对性的安全培训策略和防护机制提供数据支持。通过标准化、可重复的实验流程，确保评估结果的客观性和准确性。实验设计严格遵循安全原则，所有模拟攻击均为技术演示性质，不涉及真实用户的个人信息泄露，所有实验工具和脚本在实验结束后将彻底清除，确保对实验环境不产生持久影响。

二、实验准备

（一）实验环境

1.配置模拟邮件服务器：

选择平台：部署开源或商业邮件服务器软件（如Postfix,Exim），搭建独立于生产环境的邮件服务。

网络隔离：确保模拟邮件服务器位于与生产网络隔离的测试区域，防止模拟邮件意外发送到真实用户邮箱。

域名设置：为模拟邮件创建一个临时的、易于识别的域名（例如`testsec@`），避免与真实域名混淆。

功能配置：配置服务器支持SMTP、POP3/IMAP服务，并设置邮件日志记录功能，能够详细记录邮件发送、接收和访问日志。

2.准备样本钓鱼邮件模板：

模板设计：设计至少3种类型的钓鱼邮件模板，每种模板包含不同类型的欺骗元素。模板应包含HTML和纯文本版本，以测试不同客户端的解析效果。

类型一：虚假系统通知附件：模拟银行、公司内部系统或知名软件更新的通知，附件伪装成常见的文档格式（如.docx,.pdf），内嵌恶意宏代码或利用Office的漏洞。邮件主题应制造紧迫感（如“紧急：您的账户安全令牌即将过期”）。附件名称应包含迷惑性信息（如“安全令牌更新.docm”）。

类型二：伪造会议/订单确认链接：模拟公司内部通讯录或客户管理系统发送的会议邀请、订单确认或付款提醒。邮件中包含一个看似合法的链接（指向一个在实验控制端部署的捕获页面），该页面用于记录点击事件和用户IP。链接应使用常见的域名，并可能包含URL缩短服务。

类型三：伪造账单/工资单信息索取：伪装成财务部门或人力资源部门，要求用户点击链接填写“更新个人信息”或“核对账单”，页