金融业通信中断应急处置方案.docx

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金融业通信中断应急处置方案

一、总则

1.适用范围

本预案适用于本单位金融业务运营过程中,因自然灾害、技术故障、人为破坏等突发事件导致通信网络中断,影响核心业务系统稳定运行、数据传输受阻或服务中断的情况。具体包括但不限于核心交换机宕机、传输线路故障、卫星通信失效、数据中心网络瘫痪等情形。例如,某国际业务部门因雷击导致海底光缆中断,造成跨境支付系统响应时长超过5分钟,此时应立即启动本预案。适用范围涵盖所有涉及通信系统的业务板块,包括但不限于清算系统、客户服务系统、风险监控系统及对外渠道服务。

2.响应分级

根据通信中断事件的紧急程度、影响范围及可控

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