商业保洁服务与质量保证协议.docVIP

商业保洁服务与质量保证协议

第一章合同双方及服务概述

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（服务提供方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

1.2.2乙方（服务接受方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

1.3服务概述

1.3.1服务内容：甲方同意向乙方提供商业保洁服务，包括但不限于地面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。

1.3.2服务地点：具体服务地点为______。

1.3.3服务时间：服务时间为______，乙方需提前______天通知甲方关于服务时间的调整。

第二章服务质量要求

2.1服务标准

2.1.1甲方应按照国家或行业相关标准进行保洁服务，保证服务质量和效果。

2.1.2甲方应使用符合环保要求的清洁剂和清洁工具。

2.2清洁效果

2.2.1地面清洁：地面无污渍、灰尘，保持干燥、整洁。

2.2.2玻璃清洁：玻璃表面无水渍、污渍，透明度高。

2.2.3卫生间清洁：卫生间无异味，地面、洗手池、马桶等设施清洁无污渍。

2.2.4垃圾处理：垃圾及时清理，分类投放，保持环境整洁。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。

3.1.2服务费用包括但不限于人工费、清洁剂费、工具使用费等。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在服务结束后______个工作日内支付当月服务费用。

3.2.2甲方接受以下支付方式：现金、银行转账等。

第四章服务期限与变更

4.1服务期限

4.1.1本协议的有效期为______个月，自双方签字盖章之日起生效。

4.1.2本协议到期前______个月，双方可协商续签。

4.2服务变更

4.2.1任何一方需变更服务内容、服务时间或服务地点，应提前______天通知对方。

4.2.2未经对方同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1若甲方未按约定提供服务质量，乙方有权要求甲方进行整改，直至符合约定标准。

5.1.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章服务人员管理

6.1人员配备

6.1.1甲方应保证提供足够数量的专业保洁人员，以满足乙方需求。

6.1.2保洁人员应具备相应的专业技能和职业素养，通过甲方培训和考核。

6.2人员培训

6.2.1甲方应定期对保洁人员进行专业知识和技能培训，提升服务质量。

6.2.2培训内容应包括服务流程、操作规范、安全知识等。

6.3人员管理

6.3.1甲方应建立完善的保洁人员管理制度，包括考勤、绩效考核等。

6.3.2甲方应保障保洁人员的合法权益，提供必要的劳动保护措施。

第七章资料与信息必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方对本协议内容以及服务过程中获取的乙方商业秘密、客户信息等负有必威体育官网网址义务。

7.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。

7.2必威体育官网网址措施

7.2.1双方应采取合理措施，防止必威体育官网网址信息的泄露，包括但不限于设置访问权限、限制信息流通等。

7.2.2对违反必威体育官网网址义务的行为，双方应承担相应的法律责任。

第八章设备与材料

8.1设备管理

8.1.1甲方负责提供并维护保洁服务所需的设备和工具。

8.1.2乙方应配合甲方对设备进行合理使用，避免不必要的损坏。

8.2材料供应

8.2.1甲方应提供符合环保标准的清洁材料和用品。

8.2.2乙方有权要求甲方更换不合格的清洁材料，并承担相关费用。

第九章服务监督与评估

9.1服务监督

9.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量符合约定。

9.1.2乙方应定期向甲方提供服务反馈，包括满意和不满意的情况。

9.2服务评估

9.2.1双方应定期对保洁服务进行评估，评估内容包括服务质量、人员表现等。

9.2.2评估结果作为改进服务的依据，甲方应根据评估结果调整服务策略。

第十章终止条款

10.1终止条件

10.1.1本协议在以下情况下可终止：

本协议约定的服务期限届满；

双方协商一致终止本协议；

一方违约，经对方书面通知后______日内仍未纠正的；

因不可抗力导致本协议无法继续履行。

10.2终止程序

10.2.1双方终止本协议应提前______天书面通知对方。

10.2.2终止通知应明确终止日期和原因。

10.2.3本协议终止后，双方应按照约定进行结算，并妥善处理遗留问