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决策理论基本知识1、决策与决策过程2、决策问题分类3、决策问题求解过程决策理论与方法-决策理论基本知识现在是1页\一共有32页\编辑于星期五

为什么要研究决策？任何个人、企业、事业单位和政府机构都离不开决策。个人决策关系到个人的成败得失，组织决策关系到组织的生死存亡，国家决策关系到国家的兴衰荣辱。然而任何决策其结果完全符合预期情况的很少，总是或多或少地偏离原先期望，甚至截然相反。缩小这种偏离正是决策研究的目标。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是2页\一共有32页\编辑于星期五

什么是决策？狭义表述：决策是选择方案的活动，是领导的行为，即“拍板”。广义表述：决策是一个提出问题、研究问题、拟定方案、选择方案并实施方案的全过程，即决策是决策主体以问题为导向，对组织或个人未来行动的方向、目标、方法和原则所作的判断和决策。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是3页\一共有32页\编辑于星期五

决策的两个特征1、决策是面向未来的：因此结果是不确定的，很难符合预期目标；2、决策追求“一次成功率”：技术研究可允许反复实验，但决策不可以。提高决策成功率的方法是在决策前进行充分论证，应用科学的决策理论、方法和技术。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是4页\一共有32页\编辑于星期五

决策的四个要素决策四要素：决策主体，决策目标，行动方案，决策环境决策主体：决策行为的发出者，可以是个人，也可以是群体。理性人：(1)知识是完备的；(2)价值观或偏好是一致的；(3)择优的即能对知识系统进行遍历有哪些信誉好的足球投注网站，制定出无遗漏的方案集，并能对所有方案进行全面比较。管理人(或有限理性人或现实人)：(1)知识不完备；(2)价值观或偏好是非一致的；(3)只能对知识系统进行非遍历有哪些信誉好的足球投注网站，制定出可能方案集，能对该方案集进行选择比较。影响决策质量的个人因素：知识、经验、判断力、个性、价值观、个人感情等因素；社会、经济、文化、科学背景；知识结构、心理结构。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是5页\一共有32页\编辑于星期五

决策的四个要素决策目标：决策目标是决策者的期望，其合理性直接影响决策结果的合理性。确定决策目标应遵循的原则：利益兼顾原则(个人、组织、国家)；目标量化原则：便于度量、评价和考核；结果满意原则：不可能达到最优。满意是指以有限的资源和一定的速度获得最大的效益或以最少的资源和最快的速度获得预期的效益。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是6页\一共有32页\编辑于星期五

决策的四个要素行动方案：达到目的的手段。行动方案的制定是整个决策中最为重要的阶段，特别是重大决策。决策中的行动方案是一个由若干可替代的可行方案的集合。决策环境：决策环境指各种方案可能面临的自然状态和背景，如天气、市场需求、政策影响等。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是7页\一共有32页\编辑于星期五

决策过程情报活动(Intelligence)：审时度势、确定决策问题和决策时机，解决“做什么”，是决策目标的确定过程。信息集：为减少行动集、自然状态集、后果集的不确定性开展调查研究所获得的信息。自然状态集：事物所有可能的自然状态Θ={?1,…,?n}设计活动(Design)：寻求多种途径解决问题的过程，是行动方案的探求过程。设计活动强调多方案。行动集：决策主体可能采用的所有行动集合A={a1,…,am}决策理论与方法-决策理论基本知识现在是8页\一共有32页\编辑于星期五

决策过程决择活动(Choice)：是预估、评价和选择方案的过程。方案后果的多样性、评价准则的多样性及决策者个人主观因素等对决择活动均产生重要影响。后果集：决策问题各种可能的后果集合C={cij=c(ai,?j)}，cij表示决策人采取行动ai时出现自然状态?j时的后果。实施活动(implementation)：是执行、跟踪和学习的过程。对选择的方案制定详细执行计划、资源预算计划，加强实施过程的监督与检查，及时纠正偏差。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是9页\一共有32页\编辑于星期五

决策过程环境评价方法确定目标实施方案设计方案反馈决策理论与方法-决策理论基本知识现在是10页\一共有32页\编辑于星期五

举例决策目标：挑选一条从合肥到南京的交通路径。设计活动：动车（出发地—合肥火车站—南京南站—目的地）；自备车（A：出发地—合宁高速—南京一桥—目的地；B：出发地—合宁高速—南京三桥—目的地；C：出发地—合宁高速—过江隧道—目的地）决择活动：从路程、路况(环境)、时耗、成本等方面预估、评价方案，并根据评价准则如时间、成本或安全等确定行动方案。实施活动：完成购票或备车加油等准备工作并实施行动方案。决策理论与方法-决策理论基本知识现在是11页\一共有32页\编辑于星期五

决策理论基本知识1、决策与决策过程2、决策问题