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吉他维修服务协议标准协议条款

引言

作为从业十余年的吉他维修师，我始终记得第一次接手客户爱琴时的心情——那把用旧毛巾裹着的老木吉他，琴头刻着主人大学时的名字，琴弦泛着包浆的光泽。那一刻我意识到，吉他维修从来不是简单的”修机器”，而是在修复一件承载着音乐记忆、情感联结的”时间容器”。正因如此，一份专业且有人情味的服务协议，既是对技术的规范，更是对这份信任的守护。以下结合行业实践与法律规范，系统梳理吉他维修服务协议的标准条款，希望为维修方与委托方架起理解的桥梁。

一、协议主体与服务定义

1.1协议双方确认

本协议由以下两方共同签署：

甲方（维修服务提供方）：具备乐器维修资质的专业机构或个人（需在协议中列明营业执照编号/职业资格证书编号等基础信息）；

乙方（维修服务委托方）：吉他所有权人或合法占有人（需提供身份证明复印件或电子信息，确保对维修标的具有处置权）。

1.2服务核心定义

本协议所指”吉他维修服务”，特指对声学吉他（木吉他、古典吉他）、电声吉他（电吉他、贝斯）的机械结构、声学系统、电子系统的功能性修复与优化。服务范围涵盖但不限于：

结构维修：琴颈弯曲矫正、面板/背板裂缝粘合、琴桥脱落修复、弦枕/弦钮更换；

声学优化：指板打磨调平、品丝抛光/更换、共鸣腔清理与防潮处理；

电子系统维护：拾音器故障检测与更换、电路焊接修复、电位器/切换开关调试；

外观养护：漆面局部补色（非整体改色）、金属件防锈处理、琴盒/背带扣加固。

需特别说明：涉及”破坏性维修”（如扩大琴体开孔、截断琴颈）或”艺术改装”（如镶嵌装饰、更换琴头造型）的服务，需单独签署补充协议，明确改装方案、风险责任与验收标准。

二、服务流程与双方权责

2.1服务启动阶段：预检与告知义务

乙方将吉他交付甲方时，双方需共同完成”预检记录”：

外观记录：用文字+照片（或视频）形式记录吉他现有损伤（如划痕位置、漆面脱落面积、品丝磨损程度）、特殊标记（如签名、刻字）及配件完整性（如背带扣、琴桥钉、摇把）；

功能检测：现场测试琴弦触感（打品位置）、拾音器音色（各档位输出是否正常）、电路杂音（靠近音箱时的电流声）等核心性能；

维修需求确认：乙方需明确表达”基础修复”（恢复基础演奏功能）或”升级优化”（提升手感/音色）的核心诉求，甲方需结合专业判断，书面告知”可实现效果”“无法解决的局限”（例如：使用十年以上的老琴，琴颈轻微弯曲属正常老化，强行矫正可能导致面板开裂）。

举个真实案例：去年有位客户拿一把80年代的老马丁来修，说”打品严重”。预检时发现琴颈后弯是因长期高湿度存放导致木材变形，若直接调钢筋矫正，面板拼接处已有隐性裂纹可能会扩大。我们当场拍了X光片（用工业内窥镜拍摄内部结构）给客户看，最终协商先做局部加固再微调，客户特别理解：“这把琴陪我走过下岗再就业，能慢慢修我放心。”

2.2服务实施阶段：操作规范与监督权利

甲方需遵守以下操作规范：

材料使用：优先使用原厂配件（如Fender琴桥、Gotoh弦钮）或同规格优质替代品（需提前告知乙方并征得同意），禁止以次充好；

环境控制：木吉他维修需在恒湿（40%-60%）恒温（20℃-25℃）车间进行，避免木材因温湿度剧烈变化二次受损；

过程记录：关键步骤（如拆琴、焊接电路）需拍摄工作视频，重要决策（如发现隐藏裂缝需追加维修）需通过微信/电话即时沟通，留存书面确认记录。

乙方享有以下监督权利：

进度查询：可通过微信/电话询问维修进度（建议约定每周固定沟通时间，避免频繁打扰）；

方案变更：若维修过程中乙方调整需求（如”原本想换拾音器，现在决定只清理电路”），需书面提交变更申请，甲方可根据已投入工时协商费用调整；

中途撤单：乙方可在维修完成前要求终止服务，但需承担已产生的材料成本与实际工时费（如已购买专用配件、已完成50%拆解工作）。

2.3服务验收阶段：标准与交付

维修完成后，双方需共同验收，验收标准分三级：

基础功能：琴弦无打品（12品以上按弦离品高度≤2mm）、拾音器各档位无杂音、琴颈钢筋调节灵活、所有螺丝无松动；

进阶体验：指板边缘无割手（需做”圆角处理”）、琴桥与面板贴合紧密（敲击无空鼓声）、电子系统输出稳定（接入音箱后无电流杂音）；

情感附加：乙方特别要求的细节（如保留原有琴桥钉的磨损痕迹、修复刻字时使用同色漆）需完全落实。

验收合格后，甲方需提供《维修服务报告》，包含：维修项目明细、更换配件清单、使用材料品牌型号、保修期限（通常机械结构保修6个月，电子系统保修3个月）。乙方需签署《验收确认单》，并在3个工作日内完成取件；超期未取的，甲方可收取仓储费（需提前在协议中列明标准，如每日10元）。

三、费用约定与风险分担

3.1费用构成与支付方式

维修费用由三部分组成：

工时费：按维修复杂度计费（如”基础调琴300元/次”“琴颈矫正8