中国联通揭阳榕城区2025秋招笔试模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国联通揭阳榕城区2025秋招笔试模拟题及答案

一、单选题（共10题，每题1分，总计10分）

1.中国联通在揭阳榕城区推广5G业务时，应优先考虑以下哪个区域？

A.城市中心商业区

B.郊区农村地区

C.高铁站附近

D.大学城集中区域

2.联通在榕城区开展宽带业务时，针对老城区用户，最适合的营销策略是？

A.主推高套餐价格

B.强调光纤入户稳定性

C.提供免费安装服务

D.侧重增值服务捆绑

3.揭阳榕城区的中小企业客户在选择企业通信解决方案时，最关注的是？

A.价格折扣

B.网络覆盖广度

C.安全性保障

D.服务响应速度

4.联通在榕城区推广“智慧城市”项目时，应重点突出以下哪项优势？

A.5G技术成熟度

B.宽带资费优惠

C.客户服务口碑

D.基站建设成本

5.针对榕城区教育机构客户，联通应推荐哪种通信方案？

A.家庭宽带套餐

B.企业专线服务

C.校园专享优惠包

D.增值类应用服务

6.联通在榕城区开展“宽带提速”活动时，最有效的宣传话术是？

A.“价格更低，速度更快”

B.“光纤入户，畅享高清”

C.“限时免费，先到先得”

D.“全国统一，无差别服务”

7.榕城区居民在办理联通套餐时，最可能提出的需求是？

A.流量无限

B.通话时长多

C.价格透明

D.附加赠品

8.联通在榕城区建设5G基站时，需优先考虑哪些因素？

A.地理位置偏远

B.人口密集度

C.基础设施完善度

D.政策审批难度

9.榕城区家庭用户在选择套餐时，最可能被哪种营销方式吸引？

A.促销活动

B.亲友推荐

C.服务质量

D.价格优惠

10.联通在榕城区推广“物联网”业务时，应侧重于？

A.低价策略

B.技术普及

C.应用场景拓展

D.竞争对手对比

二、多选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.联通在榕城区推广5G商用业务时，可利用哪些渠道？

A.社区地推

B.线上广告

C.合作商户联合推广

D.政府项目合作

2.榕城区企业客户选择联通宽带服务的核心考量因素包括？

A.网络稳定性

B.价格合理性

C.技术支持能力

D.品牌影响力

3.联通在榕城区开展家庭宽带业务时，可采取哪些营销手段？

A.限时折扣

B.赠送终端设备

C.话务员推荐

D.社交媒体宣传

4.榕城区农村地区推广宽带业务时，需解决哪些问题？

A.基础设施不足

B.用户认知度低

C.竞争对手多

D.价格敏感度高

5.联通在榕城区推广“智慧家庭”解决方案时，可结合哪些产品？

A.智能摄像头

B.家庭网关设备

C.远程教育系统

D.智能家电互联

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.联通在榕城区的5G网络覆盖已全面覆盖所有乡镇。（×）

2.榕城区企业客户办理宽带业务时，通常会选择最便宜的套餐。（×）

3.联通在榕城区推广物联网业务时，主要面向政府机构客户。（×）

4.榕城区家庭用户办理宽带业务时，更关注安装速度。（√）

5.联通在榕城区的竞争对手主要是电信和移动。（√）

6.榕城区教育机构客户对通信服务的安全性要求较高。（√）

7.联通在榕城区推广5G业务时，无需考虑用户隐私保护问题。（×）

8.榕城区农村地区宽带普及率较高，市场需求不大。（×）

9.联通在榕城区开展营销活动时，主要依赖话务员推广。（×）

10.榕城区企业客户对通信服务的稳定性要求高于价格因素。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述联通在榕城区推广5G业务时，可采取的三大营销策略。

-策略一：场景化营销。结合榕城区的商业、教育、医疗等场景，突出5G在高清视频、远程医疗、智能交通等方面的应用优势。

-策略二：合作推广。与本地商户、学校、医院等合作，推出联合优惠套餐，扩大用户覆盖。

-策略三：技术普及。通过社区讲座、线上直播等形式，向用户普及5G知识，消除认知壁垒。

2.联通在榕城区开展家庭宽带业务时，如何提升用户满意度？

-优化安装流程：提供上门安装预约服务，缩短等待时间。

-加强售后支持：设立专属客服热线，快速解决用户问题。

-推出个性化套餐：根据用户需求设计不同套餐，避免强制推销。

3.联通在榕城区推广“智慧家庭”解决方案时，可结合哪些应用场景？

-智能家居控制：通过手机APP远程控制家电，提升生活便利性。

-家庭安防监控：安装智能摄像头，保障家庭安全。

-远程教育服务：支持在线学习，满足教育需求。

五、论述题（1题，10分）

结合榕城区的实际情况，论述联通如何通过差异化竞争策略提升市场份额。

答案要点：

1.精准定位细分市场：

-农村地区：主推基础宽带+农