中国电信桂林阳朔县2025秋招写作案例分析万能模板直接套用.docxVIP

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中国电信桂林阳朔县2025秋招写作案例分析万能模板(直接套用)

第一部分：问题解决类（共3题，每题10分，总分30分）

题目1（10分）：

背景：中国电信桂林阳朔县近年来大力推进5G网络建设，但在山区和偏远地区仍存在网络覆盖不足、信号不稳定等问题。部分用户反映在阳朔景区核心区域，如漓江沿岸、遇龙河景区等地，网络速度下降明显，影响旅游体验。

问题：作为中国电信阳朔县客户服务部门的一员，请撰写一份解决方案，提出如何通过技术手段和管理措施提升阳朔景区的网络覆盖质量，并增强用户满意度。

要求：

1.分析问题原因，提出具体改进措施；

2.结合阳朔旅游特色，设计针对性方案；

3.语言简洁，逻辑清晰。

题目2（10分）：

背景：阳朔县某社区用户投诉，称宽带安装流程复杂、响应时间长，导致部分老年人因网络使用障碍无法享受在线医疗、远程教育等服务。

问题：请以中国电信阳朔县市场部工作人员身份，撰写一份优化宽带安装服务的方案，提升用户体验，并推广数字化服务。

要求：

1.提出简化流程的具体措施；

2.结合老年人需求，设计便民服务方案；

3.强调服务创新与行业规范。

题目3（10分）：

背景：阳朔县某企业用户反映，现有IT系统存在数据安全风险，尤其在节假日高峰期，系统易受攻击，影响业务运营。

问题：请以中国电信阳朔县网络安全部门人员身份，撰写一份企业级数据安全防护方案，降低网络安全风险，并提升企业信任度。

要求：

1.分析潜在风险，提出技术防范措施；

2.结合阳朔数字经济政策，设计合规方案；

3.语言专业，逻辑严谨。

第二部分：政策解读类（共2题，每题15分，总分30分）

题目4（15分）：

背景：广西壮族自治区政府近日发布《关于加快数字乡村建设的指导意见》，提出要全面推进农村5G、光纤网络等基础设施建设，提升乡村数字化水平。阳朔县作为桂林市重点旅游县，需结合政策制定本地实施方案。

问题：请以中国电信阳朔县政企客户部人员身份，撰写一份《阳朔县数字乡村建设实施方案》，明确建设目标、重点任务及保障措施。

要求：

1.结合阳朔乡村特色，细化政策落地措施；

2.强调与旅游业、农业的融合；

3.突出可操作性。

题目5（15分）：

背景：国家工信部发布《“十四五”数字经济发展规划》，强调要推动数字技术与实体经济深度融合。阳朔县旅游业发达，但数字化程度仍需提升。

问题：请以中国电信阳朔县行业数字化部门人员身份，撰写一份《阳朔县数字文旅融合实施方案》，提出具体措施，推动旅游业转型升级。

要求：

1.分析阳朔文旅数字化现状；

2.提出智慧景区、在线营销等创新方案；

3.结合行业趋势，强化政策支撑。

第三部分：创新策划类（共2题，每题15分，总分30分）

题目6（15分）：

背景：阳朔县计划举办“数字乡村创新大赛”，旨在挖掘本地数字化应用场景，推动乡村振兴。作为主办单位之一，中国电信阳朔县需设计赛事方案。

问题：请以中国电信阳朔县活动策划人员身份，撰写一份《阳朔县数字乡村创新大赛方案》，明确赛事主题、参赛要求及奖励机制。

要求：

1.结合阳朔特色产业，设计赛事方向；

2.强调参赛门槛与成果转化；

3.语言生动，吸引参与。

题目7（15分）：

背景：阳朔县部分中小型企业数字化转型意愿不足，对新技术应用存在疑虑。中国电信阳朔县需设计一项帮扶计划，推动企业数字化升级。

问题：请以中国电信阳朔县客户经理身份，撰写一份《阳朔县中小企业数字化转型帮扶方案》，提出具体措施，增强企业数字化信心。

要求：

1.分析企业痛点，设计定制化方案；

2.结合电信资源优势，提供技术支持；

3.强调政策补贴与案例推广。

答案与解析

答案1（问题解决类）：

解析：

1.问题分析：

-山区基站覆盖不足；

-景区用户密度大，网络资源紧张；

-现有设备老旧，无法支持高并发。

2.改进措施：

-增加小型基站，优化山区覆盖；

-部署分布式天线系统（DAS），提升景区信号强度；

-引入5G专网，保障旅游旺季流量需求。

3.阳朔特色结合：

-在漓江景区设置水上基站，解决沿江覆盖难题；

-推出“景区流量包”，降低游客资费压力。

答案2（问题解决类）：

解析：

1.流程简化：

-推行“一站式”办理，整合业务受理、安装、验收环节；

-开发线上预约系统，支持老年人语音交互操作。

2.便民服务：

-组建“数字助老”团队，提供上门指导；

-定制简易版智能终端，简化操作界面。

3.行业规范：

-对员工进行服务培训，强调耐心沟通；

-建立投诉快速响应机制，提升满意度。

答案3（问题解决类）：

解析：

1.风险分析：

-系统漏洞、恶意攻击、数据泄露；

-员工操作不当导致安