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8D培训课程

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8D方法

�8D：所谓8D方法(eightdisciplines),又

称团队导向问题解决步骤,是福特公司处

理问题的一种方法,亦适用于制程能力指

数低于其应有值时有关问题的解决。

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何謂8D

�此方式是团队运作导向以事实为基础,避

免个人主见的介入,使问题的解决能更具

条理。

�此方式宜由公司各部门人员的共同投入，

求得创造性及永久性的解决方案。

�此方式可适用于任何问题,而且能促进相

关目标的各部门间有效的沟通。

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8D

8D

88DD精神

面对问题不可以各自为面对问题应群策群力，

政、自我本位主义，否互相帮助、相互提拔、

则将无法有效解决问题。如此才能彻底解决问题。

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何謂8D

�此方式須通过“8D报告”。

�此方式可以为从统计过程控制作业,如何

走向品质实际提升之间,提供一项具体的

联系。

8D方法

应用SPC提升制程能力

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何謂8D

所谓八个步骤,其每个步骤意义及其流程请参

�“”

阅附图.该图虽已列出解决问题的各个步骤，但

各个步骤的先后順序可视问题的困难度及复杂

程度而异,不必拘泥于图示順序.且问题解决经

过应有书面记录.

�如：某一问题发生及团队组成时,可能制造人员

已经先行采取临时对策,惟其永久解决方案,则

可能尚需小组人员的共同参与,经多方研讨后才

能产生。

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何时采用8D

�並不是要求每一件发生的问题都必须采取

8D方法。

�而是针对重复发生的，一直没有解决的比

较重大的问題。

�针对客戶要求