电子银行浪潮下国内银行业的变革与破局：影响剖析与策略探寻.docx

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2025-10-13 发布于上海
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电子银行浪潮下国内银行业的变革与破局：影响剖析与策略探寻

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的迅猛发展，全球金融行业正经历着深刻变革，电子银行应运而生并迅速崛起，成为银行业发展的重要方向。电子银行依托互联网、移动通信等先进技术，打破了传统银行业务在时间和空间上的限制，为客户提供了更加便捷、高效、个性化的金融服务。从最初的网上银行雏形到如今涵盖网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等多种形式的综合服务体系，电子银行的业务范围不断拓展，服务功能日益强大，逐渐改变了人们的金融消费习惯和银行业的服务模式。

在国内，电子银行的发展更是呈现出蓬勃之势。一方面，互联网和智能手机的高度普及，为电子