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IT运营管理外包服务项目范围管理：策略与实践洞察.docx

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    IT运营管理外包服务项目范围管理：策略与实践洞察

    一、引言

    1.1研究背景与动因

    在信息技术飞速发展的当下，各行业企业纷纷借助IT系统来支撑自身业务运营，这使得IT运营管理业务取得了迅猛发展。企业对信息技术的依赖程度不断加深，IT系统在企业运营中的作用愈发关键，从日常办公自动化到核心业务流程的信息化处理，IT系统贯穿于企业的各个环节，成为企业保持竞争力和实现可持续发展的重要基石。然而，构建和维护一套高效稳定的IT系统，不仅需要投入大量的资金用于硬件设备购置、软件系统开发与升级，还需要组建专业的IT团队负责系统的日常运维、故障排除以及安全防护等工作。对于众多企业，尤其是中

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