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校园网管维护与安全管理规程

校园网络管理与安全维护规程

一、总则

1.1目的与依据

为规范校园网络的日常运行维护，保障网络系统的稳定、安全、高效运行，充分发挥网络在教学、科研、管理及服务中的支撑作用，依据国家相关法律法规及学校信息化建设总体规划，特制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于校园内所有网络基础设施、网络设备、服务器系统、网络服务以及相关的管理与维护活动。校园网络用户（包括教职工、学生及其他授权人员）均须遵守本规程。

1.3基本原则

校园网络管理与安全维护遵循“安全第一、预防为主、规范管理、服务至上”的原则，坚持技术防护与制度管理相结合，保障网络信息安全与合法使用。

二、组织机构与职责

2.1管理部门

学校信息化管理部门（或网络中心）是校园网络的主管部门，负责统筹规划、建设管理和监督检查校园网络的运行与安全工作。

2.2技术支持团队

技术支持团队（以下简称“网管团队”）是校园网络日常运维和安全保障的具体实施者，其主要职责包括：

1.网络设备的日常巡检、配置管理、故障诊断与排除。

2.服务器系统的安装、配置、更新、监控与维护。

3.网络安全事件的监测、分析、响应与处置。

4.网络用户账户的管理、咨询服务与技术支持。

5.网络运行状态的监控、日志记录与数据分析。

6.制定并完善网络应急预案，参与应急演练。

2.3部门与用户责任

各院系、部门应指定专人负责本单位内部网络的日常管理和安全意识宣导。所有网络用户应自觉遵守网络使用规范，妥善保管个人账号信息，积极配合网络安全工作。

三、网络设备与基础设施维护

3.1物理环境管理

1.网络机房应保持清洁、干燥、通风，温湿度控制在设备运行要求范围内。

2.机房供电系统应稳定可靠，配备必要的应急电源保障。

3.定期检查机房消防设施、门禁系统及监控设备，确保其正常运行。

4.网络机柜、线路应规范整理，标识清晰，便于维护。

3.2网络设备管理

1.设备巡检：定期对路由器、交换机、防火墙等网络核心及接入层设备进行巡检，检查设备运行状态、指示灯、端口连接等，及时发现并处理异常。

2.配置管理：网络设备配置应遵循统一规范，重要配置变更前需进行方案论证和备份，变更后需记录备案。配置文件应定期备份并妥善保存。

3.固件与补丁：关注设备厂商发布的固件更新及安全补丁，根据实际情况评估后进行升级，确保设备安全性。

4.故障处理：建立快速响应机制，对网络故障进行分级处理，记录故障现象、处理过程及结果，定期分析故障原因，优化网络结构。

3.3服务器系统维护

1.系统更新：定期对服务器操作系统及应用软件进行安全补丁更新和版本升级，关闭不必要的服务和端口。

2.性能监控：实时监控服务器CPU、内存、磁盘空间、网络带宽等资源使用情况，及时预警并处理性能瓶颈。

3.数据备份：制定并执行服务器数据备份策略，确保关键数据定期备份，备份介质异地存放，并定期测试备份数据的可恢复性。

4.日志审计：启用服务器系统日志、应用日志，定期进行审计分析，及时发现异常访问和操作。

四、网络安全管理

4.1物理安全

1.严格控制网络机房及重要网络设备存放地点的物理访问权限，非授权人员不得进入。

2.网络设备、服务器等应放置在安全可控的环境中，防止被盗、被毁或非法接入。

3.报废或维修的存储介质，应进行数据彻底清除或物理销毁，防止信息泄露。

4.2访问控制与身份认证

1.校园网络用户应采用实名注册，使用强密码策略，并定期更换。

2.重要网络设备和服务器的登录应采用多因素认证或集中认证方式，严格控制管理员权限。

3.依据“最小权限”原则，为不同用户分配相应的网络访问权限和资源使用权限。

4.对无线网络接入应采取加密措施，禁止私自搭建未授权的无线接入点。

4.3边界防护与网络隔离

1.在校园网络与外部网络（如互联网）边界部署防火墙、入侵检测/防御系统等安全设备，制定严格的访问控制策略。

2.对校园内部不同安全级别区域（如办公区、教学区、实验区、核心数据区）应实施必要的网络隔离措施。

3.严格管理网络地址转换（NAT）、端口映射等配置，仅对确有必要的服务开放。

4.4数据安全与备份

1.对校园网内存储和传输的敏感数据（如个人信息、科研数据、财务数据等）应采取加密、脱敏等保护措施。

2.建立健全数据备份与恢复机制，明确备份内容、频率、方式及责任人。

3.定期对数据备份策略的有效性进行验证，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。

4.5恶意代码防范

1.在校园网络内统一部署和管理防病毒软件，确保客户端病毒库和扫描引擎及时更新。

3.定期开展恶意代码查杀工作，及时处置感染终端。

4.6安全监控