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年物业保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）等法律法规开展。

A.《物业管理条例》B.《保安服务管理条例》C.《合同法》D.《劳动法》

2.以下不属于保安职责的是（）。

A.维护秩序B.处理纠纷C.维修设施D.巡逻检查

3.发现火灾应立即拨打（）。

A.110B.119C.120D.122

4.保安制服着装要求不包括（）。

A.整洁B.随意搭配C.完好D.规范佩戴标志

5.对进出人员进行登记属于（）工作。

A.门禁管理B.巡逻C.监控D.消防

6.保安职业道德不包含（）。

A.爱岗敬业B.见利忘义C.诚实守信D.团结协作

7.车辆进入小区应（）。

A.快速通行B.随意停放C.按规定登记D.无需检查

8.不属于安全防范手段的是（）。

A.人防B.物防C.技防D.商防

9.遇到可疑人员应（）。

A.主动上前询问B.视而不见C.悄悄跟踪D.及时报告

10.保安工作记录应（）。

A.随意填写B.及时准确C.事后补记D.虚假记录

答案：1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.C8.D9.D10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务的内容包括（）。

A.守护B.巡逻C.安全检查D.秩序维护

2.以下属于保安工作纪律的有（）。

A.坚守岗位B.遵守公司制度C.收受贿赂D.文明执勤

3.安全防范的要素有（）。

A.人B.物C.技术D.管理

4.火灾发生时的正确做法有（）。

A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.弯腰低姿前行D.拨打报警电话

5.保安巡逻的主要目的是（）。

A.发现安全隐患B.维护秩序C.锻炼身体D.处理突发事件

6.对小区内公共设施应（）。

A.日常巡查B.及时维修C.随意破坏D.不管不顾

7.保安在处理纠纷时应（）。

A.保持冷静B动用武力C.依法依规D.及时报告

8.保安应具备的技能有（）。

A.安全防范技能B.消防技能C.沟通技能D.烹饪技能

9.小区门禁管理的作用有（）。

A.限制无关人员进入B.保障业主安全C.方便车辆随意进出D.增加小区神秘感

10.保安工作的重要性体现在（）。

A.维护小区安全B.提升小区形象C.保障业主生活D.可有可无

答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ACD5.ABD6.AB7.ACD8.ABC9.AB10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以私自收取停车费用。（）

2.发现有人打架应立即上前制止。（）

3.保安无需参加培训。（）

4.小区内的消防设施无需定期检查。（）

5.保安有权对违法犯罪行为进行处罚。（）

6.巡逻时可以不按规定路线。（）

7.保安工作只需听从领导安排，无需服务业主。（）

8.遇到紧急情况可以不向上级报告直接处理。（）

9.保安制服可以借给他人穿。（）

10.对进出小区的物品无需检查。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述保安的主要职责。

维护秩序、巡逻检查、门禁管理、安全防范、处理突发事件等。

简述保安工作纪律。

坚守岗位、遵守制度、文明执勤、廉洁奉公等。

简述安全防范的主要措施。

人防、物防、技防相结合。

简述保安处理纠纷的原则。

保持冷静、依法依规、及时报告。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高小区保安的服务质量？

加强培训、明确职责、建立监督机制等。

2.保安在遇到紧急情况时应如何快速反应？

平时加强应急演练，熟悉应急预案，确保遇事冷静，按流程迅速行动。

3.怎样做好小区的门禁管理？

严格登记、核实身份、加强设施维护等。

4.保安如何与业主建立良好关系？

礼貌待人、热情服务、及时解决问题。