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2025年征信考试题库：行业自律规范与操作要领试题型

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据中国征信业协会的自律规范，以下哪项行为是不被允许的？

A.在获得客户明确授权后，查询其个人信用报告用于贷款审批

B.向经授权的第三方机构提供客户的个人信用信息，并收取服务费用

C.在客户信用报告中对特定负面信息进行模糊化处理以“保护”客户

D.建立内部管理制度，限制对客户个人信息的访问权限

2.依据《个人信息保护法》，征信机构在采集个人信息前，必须向信息主体告知的内容不包括：

A.采集个人信息的目的、方式、范围

B.信息主体的权利（如查询、更正、删除权）

C.信息的安全保护措施

D.征信机构及其工作人员的姓名和联系方式

3.个人征信报告中的“查询记录”部分，通常不会显示以下哪类信息？

A.征信报告被查询的时间

B.查询机构名称

C.查询原因

D.查询结果的详细内容

4.当个人对征信报告中的错误信息提出异议时，征信机构处理异议的法定时限通常是：

A.5个工作日

B.10个工作日

C.15个工作日

D.30个工作日

5.根据征信业操作规范，对个人信用报告进行查询操作的人员，必须具备的条件是：

A.仅需是公司员工

B.经过必要的业务培训

C.具有5年以上工作经验

D.直接向客户收取查询费用

6.在征信系统中，对敏感个人信息的存储，通常要求采取何种安全措施？

A.使用普通的文本文件存储

B.进行加密处理

C.限制在网络存储

D.允许未经授权的人员访问

7.以下哪项活动不属于征信信息提供者的义务范围？

A.按照征信机构的要求，及时、准确、完整地提供信息

B.对其提供的信息的真实性、合法性负责

C.亲自到征信机构提交信息资料

D.配合征信机构的异议核查工作

8.征信机构在处理客户的异议申请时，若发现信息存在错误，其正确的处理方式是：

A.维持原信息不变，告知客户无法修改

B.直接删除该错误信息

C.通知信息提供者核实并更正，然后在规定时限内更新信息

D.将异议申请结果公布在网上，供公众查询

9.根据行业自律规范，征信机构及其工作人员在接触到客户个人信息后，在何时之前均负有必威体育官网网址义务？

A.客户本人要求之前

B.完成委托任务之后

C.法律规定或获得客户明确同意授权之前

D.信息被写入征信系统之后

10.对外提供个人信用报告查询服务时，征信机构需要核实查询委托人的身份，其主要目的是：

A.收取更高的查询费用

B.确认查询委托人具有合法的查询资质和事由

C.了解查询委托人的信用状况

D.方便后续的信息追踪

二、判断题

1.征信业协会制定的自律规范具有与国家法律法规同等的强制力。

2.只要获得了客户的口头授权，征信机构就可以采集其非必要的个人信息。

3.个人信用报告中的所有信息都是由征信机构自行产生的。

4.当个人对信用报告中的信息有异议时，可以直接向征信机构申请更正。

5.征信机构系统操作日志无需长期保存，删除即可。

6.任何单位或个人都可以随意查询他人的个人信用报告。

7.信息提供者对报送信息的准确性负有终身责任。

8.在获得客户授权的情况下，征信机构可以将客户的个人信息用于任何商业目的。

9.征信机构工作人员因个人原因泄露所知悉的客户信息，不属于违规行为。

10.处理个人信用信息时，采取“最小必要”原则，意味着只需要采集完成特定任务所必需的最少信息即可。

三、填空题

1.征信业协会是征信行业的_________组织，负责推动行业自律，规范行业发展。

2.根据规定，个人征信报告每年最多可以免费查询_________次。

3.信息提供者向征信机构报送个人信用信息，必须遵循_________、客观公正的原则。

4.个人发现信用报告存在错误后，可以通过_________、_________或_________等途径提出异议。

5.征信机构对客户个人信息的安全负有主体责任，必须采取有效的技术和管理措施，防止信息被_________、_________或非法_________。

6.涉及个人身份识别信息、财务状况信息等敏感信息，在存储和传输时必须进行_________。

7.征信机构操作人员必须根据授