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2025全面质量管理知识考试题库+参考答案(必威体育精装版)
一、选择题（每题2分，共40分）
1.全面质量管理的核心是（）
A.质量控制
B.全员参与
C.持续改进
D.以顾客为关注焦点
答案：C。全面质量管理强调通过持续改进来不断提高产品、服务和过程的质量，以满足并超越顾客的期望。质量控制是保证质量的手段之一；全员参与是全面质量管理的重要原则；以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，但持续改进是其核心。
2.质量管理体系中“PDCA”循环的“D”代表（）
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案：B。PDCA循环中，P（Plan）是计划，D（Do）是执行，C（
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