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公共自行车运营合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方是指委托运营公共自行车系统的相关机构或单位，具体信息由后续签署确认。甲方的主要身份信息通过以下方式体现：甲方名称：__________（下划线长度20字符），甲方地址：__________（下划线长度20字符），甲方联系人：张先生（或其他通用称谓）。

乙方是指承担公共自行车系统运营服务的企业或实体，具体信息由后续签署确认。乙方的主要身份信息通过以下方式体现：乙方名称：__________（下划线长度20字符），乙方地址：__________（下划线长度20字符），乙方联系人：李女士（或其他通用称谓）。

本合同旨在明确甲乙双方在公共自行车系统运营中的权利和义务，确保服务符合相关法规要求，内容基于平等协商原则生成，不涉及任何外部敏感信息。

（二）合同目的

本合同的目的是委托乙方负责公共自行车系统的整体运营管理，以提供便捷、环保的城市短途交通服务。核心内容包括车辆调度、站点维护、用户支持和安全监控等方面，服务对象为城市居民及访客。甲乙双方需共同努力提升系统效率和用户体验，确保服务稳定可靠，内容严格遵循国家和地方的管理规定。

本合同不涉及任何盈利性推广或广告元素，纯粹基于公益性服务需求。所有操作均以保障公众利益为出发点，避免涉及隐私泄露或其他侵权风险。

二、合同内容与服务范围

（一）服务目标

本合同的实施目标是建立高效、可持续的公共自行车网络，涵盖车辆租赁、站点布局和技术支持等核心环节。服务范围包括但不限于车辆日常维护、故障处理、站点清洁管理、用户注册服务、数据监控系统更新以及应急响应机制。甲方提供的基础设施包括自行车停靠站点、信息指示牌和后台管理系统接口，确保乙方的运营活动顺利开展。

服务范围扩展至定期系统升级，例如引入智能化调度工具或环境友好型车辆，内容需与城市发展规划一致。甲乙双方定期评估服务覆盖区域，如增加新站点或优化停车网络，确保关联性强不脱节。

（二）具体实施内容

乙方须负责公共自行车的全天候运营管理，包括车辆检查保养、轮胎更换、锁具维修等日常工作，确保车辆安全性和可用性维持在约定标准。用户服务模块包含APP支持、热线索咨询和现场指导，处理用户反馈与投诉。技术方面涉及后台数据分析和系统故障排除，乙方提供月度运营报告给甲方存档。

甲方则承担资金支持、基础设施维护和协调城市资源，例如站点用地审批和政策对接。双方协同推进服务优化，如组织用户满意度调查或绿色出行宣传活动。所有内容不得触碰隐私边界，例如用户数据使用匿名化处理，避免记录真实姓名或联系方式。

三、责任和义务

（一）甲方的义务

甲方须按时支付运营费用，包括月度服务费和基础设施更新资金，金额基于双方定期协商结果。甲方负责提供并维护公共自行车系统的物理基础，如站点设置、供电设施和维护工具，确保环境符合安全标准。甲方还需定期审查运营报告，协助乙方处理外部干扰或资源短缺问题。

甲方在合同期间履行法律义务，包括获得必要许可证和配合政府监管，确保所有活动遵守环保和安全法规。甲方有责任向乙方通报城市重大事件（如节庆活动），以便调整服务方案，内容强调预防突发事件。甲方承诺不泄露乙方商业机密，必威体育官网网址条款涵盖所有内部沟通细节。

（二）乙方的义务

乙方须执行日常运营操作，包括车辆调度、站点巡检和用户服务响应，确保故障率低于百分之五。乙方提供专业技术人员驻点服务，培训员工遵守操作规程和急救知识，确保用户安全使用自行车。乙方负责系统数据安全，采用加密技术保护用户匿名信息，不得存储任何敏感个人数据。

乙方按时提交详细运营报告，涵盖车辆使用率、故障记录和维修成本，信息量丰富确保透明性。乙方须及时响应甲方反馈，组织定期会议优化服务内容。在应急情况下（如天气恶劣），乙方启动预案保证服务不中断。乙方承担所有运营风险，包括设备损坏赔偿和用户冲突处理。

（三）共同义务

甲乙双方均须遵守国家及地方相关法规，不得从事违法活动或干扰公共服务秩序。双方共同必威体育官网网址合同条款和内部讨论内容，避免外部传播任何敏感信息。定期召开协调会议（频率如季度会议）评估合同执行情况，内容围绕服务改进和问题解决。

双方履行社会责任，如倡导绿色出行或社区公益活动，关联性强不偏离合同目标。在出现争议或外部变动时（如政策调整），双方协商制定应对策略，确保服务连续性。所有义务强调相互协作，不涉及任何歧视或非专业内容。

四、违约条款

（一）违约情形

甲方违约情形包括延迟支付费用超过约定的宽限期（如十五个工作日），或未能提供必要基础设施影响运营，造成服务中断。乙方违约情形包括服务未达标（如故障率超标百分之十）、数据泄露或拒绝履行报告义务，均视为重大过失。

其他违约行为如违反必威体育官网网址条款、未遵守法规要求或阻碍合同执行，也纳入违约范畴。甲乙双方在发现违约后立即书面通知对方，内容详细说明问题并提供纠正方案。所有情形