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2025年保险行业数字化营销与客户服务创新研究报告
TOC\o1-3\h\u一、保险行业数字化营销与客户服务创新现状 3
(一)、数字化营销在保险行业的应用现状 3
(二)、客户服务创新在保险行业的实践情况 4
(三)、数字化营销与客户服务创新在保险行业的融合发展 4
二、保险行业数字化营销与客户服务创新的核心驱动力 5
(一)、技术进步推动数字化营销与客户服务创新 5
(二)、消费者需求变化促进数字化营销与客户服务创新 5
(三)、市场竞争加剧推动数字化营销与客户服务创新 5
三、保险行业数字化营销与客户服务创新的关键策略 6
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