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2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解析1
2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解
析
2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解析
第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）
1、服务过程审核的主要目的是什么？
A、评估服务人员的仪容仪表
B、验证服务过程是否符合规定要求
C、统计客户投诉数量
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