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社交电商宠物用品消费行为演化规律研究

目录

一、内容概览..............................................5

1.1研究背景与意义.........................................6

1.1.1社交电商发展现状.....................................7

1.1.2宠物用品市场概况.....................................9

1.1.3研究价值与目的......................................11

1.2国内外研究现状........................................12

1.2.1社交电商消费者行为研究..............................15

1.2.2宠物用品消费行为研究................................16

1.2.3现有研究评述........................................18

1.3研究内容与方法........................................20

1.3.1研究内容框架........................................21

1.3.2研究方法选择........................................22

1.3.3数据来源与处理......................................24

1.4研究创新点............................................26

二、理论基础与概念界定...................................26

2.1社交电商相关理论......................................30

2.1.1社交网络理论........................................32

2.1.2社会认同理论........................................33

2.1.3行为决策理论........................................35

2.2消费者行为理论........................................37

2.2.1需求层次理论........................................42

2.2.2顾客价值理论........................................44

2.2.3购买决策过程模型....................................45

2.3宠物用品消费行为特征..................................48

2.3.1宠物作为消费者的特殊性..............................51

2.3.2主人宠物消费行为模式................................54

2.3.3影响宠物消费行为的因素..............................56

三、社交电商宠物用品消费者画像分析.......................60

3.1消费者基本特征........................................61

3.2消费者宠物特征........................................62

3.2.1宠物品种分布........................................63

3.2.2宠物年龄与性别......................................64

3.2.3宠物健康状况........................................68

3.3消费者社交行为特征....................................70

3.3.1社交平台使用习惯....................................76

3.3.2社交内容偏好........................................79

3.3.3社交互动行为........................................81

四、社交电商

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