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中国移动鸡西恒山区2025秋招笔试模拟题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.中国移动黑龙江公司鸡西恒山区营业厅2025年秋季招聘主要面向哪些专业背景的毕业生？

A.计算机科学与技术、通信工程

B.经济管理、市场营销

C.教育学、文学

D.艺术设计、音乐学

2.中国移动在网络建设过程中，在鸡西恒山区通常会优先部署哪种类型的5G基站以覆盖偏远农村地区？

A.微基站

B.宏基站

C.小基站

D.分布式天线系统

3.中国移动“5G+”战略中，与鸡西恒山区农业现代化结合最紧密的应用场景是？

A.智能家居

B.远程医疗

C.智慧农业

D.虚拟现实

4.鸡西恒山区中国移动营业厅在推广宽带业务时，针对农村家庭常采用的优惠策略是？

A.高价套餐+流量赠送

B.低价套餐+低速率

C.固定资费+免费安装

D.限时折扣+合约绑定

5.中国移动在鸡西恒山区开展客户服务时，最重视的“一公里”服务理念是？

A.线上办理

B.线下体验

C.网络覆盖

D.售后响应

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.中国移动在鸡西恒山区推广“和彩云”业务时，其核心优势包括哪些？

A.大容量存储

B.跨平台同步

C.高速传输

D.免费使用

E.安全加密

2.鸡西恒山区中国移动营业厅在办理套餐变更时，客户可能遇到的常见问题有哪些？

A.套餐费用不透明

B.退订流程复杂

C.客服响应慢

D.新套餐权益不吸引人

E.额外收费项目多

3.中国移动在鸡西恒山区开展5G智慧城市建设的重点领域包括哪些？

A.智能交通

B.智慧教育

C.远程办公

D.智慧医疗

E.智慧农业

4.中国移动在鸡西恒山区营业厅常使用的客户满意度调查方法有哪些？

A.问卷调查

B.面对面访谈

C.短信回访

D.线上评分

E.社交媒体评论分析

5.中国移动在鸡西恒山区推广“家庭宽带”业务时，常采取的营销策略包括哪些？

A.优惠套餐组合

B.限时免安装费

C.社区地推活动

D.会员积分奖励

E.对比竞品优势

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.中国移动在鸡西恒山区推广的“5G商用套餐”资费标准全国统一。（×）

2.鸡西恒山区中国移动营业厅的客服人员需具备一定的通信技术知识。（√）

3.中国移动在鸡西恒山区农村地区建设光纤网络的成本高于城市地区。（√）

4.中国移动的“一网通办”服务仅限于线上办理，无需线下网点支持。（×）

5.中国移动在鸡西恒山区推广“和彩云”业务时，主要面向企业客户。（×）

6.鸡西恒山区中国移动营业厅的宽带安装服务通常免费。（√）

7.中国移动在鸡西恒山区的5G网络覆盖率已达到100%。（×）

8.中国移动的“5G+”智慧农业解决方案可显著提高当地粮食产量。（√）

9.中国移动在鸡西恒山区营业厅办理套餐变更需提前24小时预约。（×）

10.中国移动的“家庭宽带”业务支持无限流量使用。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述中国移动在鸡西恒山区推广“5G+”智慧农业的应用场景及优势。

2.中国移动在鸡西恒山区营业厅如何提升客户满意度？

3.鸡西恒山区农村地区中国移动宽带推广面临的挑战及解决方案。

五、论述题（共2题，每题10分，共20分）

1.结合鸡西恒山区的实际情况，分析中国移动如何利用5G技术推动当地乡村振兴战略的实施。

2.中国移动在鸡西恒山区开展客户服务时，如何平衡成本与效率？请结合实际案例说明。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.答案：A

解析：中国移动黑龙江公司鸡西恒山区营业厅2025年秋季招聘主要面向计算机科学与技术、通信工程等专业的毕业生，以匹配5G网络建设与运营需求。

2.答案：B

解析：宏基站覆盖范围广，适合偏远农村地区的基础网络建设，而微基站、小基站等适用于城市密集区。中国移动在鸡西恒山区优先部署宏基站以扩大覆盖。

3.答案：C

解析：中国移动“5G+”战略中，智慧农业利用5G高速率、低时延特性，助力鸡西恒山区农业现代化，如精准灌溉、无人机植保等。

4.答案：C

解析：针对农村家庭，中国移动常采用固定资费+免费安装的优惠策略，降低用户门槛，提升渗透率。

5.答案：B

解析：中国移动“一公里”服务理念强调线下客户体验，通过营业厅、客服人员等提供便捷服务，增强客户黏性。

二、多选题答案及解析

1.答案：A、B、C、E

解析：“和彩云”的核心优势包括大容量存储、跨平台同步、高速传输和安全加密，免费使用是部分地区的推广策略，非核心优势。

2.答案：A、B、C、E

解析：客户办理