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客户服务

意识;好吧,我来说说看;考考您!;

Change(变化)

Challenge(挑战)

Chance(机会);*;*;*;*;*;*;*;*;*;;;表现形式;表现形式;表现形式;表现形式;表现形式;表现形式;;;啊哦,情况这么严重?;服务

意识;一、掌握工作配合技巧;二、角色定位取决于心态;三、不断完善制度、流程;四、正确对待投诉;五、加强团队精神;;顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

客户的需求就是我们工作的目标

我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象

爱挑剔的顾客=良师有抱怨的顾客=益友

顾客永远是我们争论或斗智的对象

并非是顾客依赖我们而是我们依赖顾客

顾客是我们的伙伴而非外人

顾客并非是统计数字而同我们一样是有感情的人;谢谢大家!

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