旅游景区产品策划与市场营销管理.docxVIP

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才智景区产品策划与市场营销管理

一、旅游景区市场营销管理的程序与过程

分析旅游景区市场营销机会

营销信息调研、营销环境分析、旅游者行为分析

探讨和选择旅游景区目标市场

景区市场预料、市场细分、目标市场选择

策划旅游景区市场营销策略

景区形象定位、市场定位、开发策略、景区生命周期理论

制定旅游景区市场营销活动的管理方案

景区产品组合、服务项目、价格方案、分销渠道、促销方案等

游客需求管理:就是针对不同游客的不同需求提出不同的营销方案,以实现景区的营销目标。

市场需求八种状态

需求状态

营销管理任务

营销说明

1.负需求

开导需求

扭转性经营

2.无需求

创建需求

刺激性经营

3.潜在需求

开发

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