某著名企业绩效管理培训0704（45页PPT）.pptVIP

提高绩效管理水平，促进某著名企业事业全面发展--与某著名企业管理人员交流--2002年7月4日湖南长沙

今日议题管理咨询公司能够为企业做什么绩效管理对于企业管理的意义什么是绩效管理绩效管理在企业管理中的重要性中外知名企业绩效管理实践某著名企业为什么要实施绩效管理管理现状-前进中的问题目前考核存在的一些基本问题做好绩效管理工作应该注意的问题如何建立某著名企业的绩效管理体系

研究目的：分析了管理咨询和企业业绩之间的相关关系样本：上海、深圳证券交市的136家A股公司研究结论：（1）136家企业中请过管理咨询公司做咨询，并且咨询建议得到实施的企业业绩超过所在行业平均业绩的比例要比那些没有请过咨询公司的企业要高。（2）不同的管理咨询项目和企业业绩的相关程度不一样。（3）咨询建议实施前后有部分企业业绩明显变好，也有极少量企业业绩变差。管理咨询能够给企业带来价值吗？

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企业选择咨询公司提供专业服务基本上处于两种目的：“进补”和“治病”?做过咨询企业数原来高于行业平均占总数原来低于行业平均占总数总体733751％3649％发展战略咨询462554％2146％人力资源咨询482654％2246％营销战略咨询311652％1548％高管激励咨询261869％831％组织、业务咨询331855％1545％IT战略咨询221150％1150％某著名企业研究和分析

研究表明：管理咨询专业服务在一定程度上能够协助企业提高业绩做过咨询的企业73家低于行业平均业绩的企业23家高于行业平均业绩的企业50家本来就高于行业平均的企业31家原来低于行业平均的企业19家68.5%38%62%31.5%某著名企业研究和分析

进一步分析，人力资源咨询和IT战略咨询能够比较有效的帮助企业提高业绩?高于行业平均的企业数原来就高的企业数占比例原来低的企业数占比例总体503162％1938％发展战略312271％929％人力资源342265％1235％营销战略221673％627％高管激励201890％210％组织、业务241875％625％IT战略171165％635％某著名企业研究和分析

企业管理人员结合专业管理咨询公司，是提出系统客观的改进方案的最好办法人员的优势熟悉自身企业历史和组织机构熟悉企业产品市场状况熟悉企业产品专业技术了解企业众多管理问题熟悉具体管理业务一旦要求变革，积极性很高人员的劣势企业管理人员往往有具体的行政管理任务，无法全力投入变革之中缺少足够的工具对企业进行系统诊断和分析相对于外部管理专家，人员的独立性和客观性不强对外部因素分析不够系统有思维模式影响专业的管理咨询顾问小组+公司推进小组=客观的系统的改进方案。

“管理咨询”和“点子策划”和“经济学家”的区别巨大管理咨询点子策划经济学家学科教育54所著名大学MBA教学无经济学思维特点科学系统突发性宏观定量为主分析类型定性为主定性+定量工作方式团队为主个人为主个人为主服务习惯幕后英雄式广泛宣传式广泛宣传式服务依据管理模型“点子”演讲+报告公司规模国际大公司几十个亿美元只在中国有个人为主研究所为辅

管理咨询能够为解决管理和经营中的实际问题提供技术知识和技巧。专业性建议性管理顾问的职责是提出高质客观的建议，并没有权力决定或实施变革，真正作出决定的是企业的高层决策者。独立性管理顾问公正地、真实地、坦率地、客观地、不顾及任何个人得失地建议企业经营决策者该做些什么。长期性管理顾问不仅仅为企业经营者提供战略的建议，并且参与到具体的实施工作中。同时，管理顾问将一直关注着企业的发展，一旦企业出现其他管理和经营问题，管理顾问将再次继续帮助企业解决问题。管理咨询企业提供全面系统的解决方案而非“点子”管理顾问能够从企业发展全局出发，综合考虑外部环境，企业发展阶段，企业人员状况等。全面性系统性管理顾问能够从管理全貌出发，从企业现状和发展出发，兼顾重要性和紧迫性，避免”只见树木，不见森林“。

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绩效管理是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作态度和工作能力进行全面、客观的评价。

有效的绩效管理体系有助于企业管理水平的提高，是战略实现的基础配合公司的战略集中管理层精力，指明决策方向贴近企业日常经营活动强调过程控制简单明了，用激励不断改良推动变革，持续改善有效的绩效管理能够：

绩效管理文化就绩效管理而言，“企业文化”可以被定义为企业中核心人物及组织的