高级营销员题库及答案.docVIP

高级营销员题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的大小

D.竞争者营销能力的差异

答案：B

解析：市场细分就是根据消费者需求与购买行为的差异性，将整体市场划分为若干具有类似需求的子市场。

2.关系营销的核心是（）

A.建立良好的客户关系

B.提高产品质量

C.降低成本

D.增加销售额

答案：A

解析：关系营销旨在通过建立、维护和发展与顾客及其他利益相关者的良好关系来实现企业目标，核心是良好客户关系的建立。

3.以下属于宏观环境因素的是（）

A.供应商

B.人口环境

C.竞争者

D.营销中介

答案：B

解析：宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素，人口环境属于宏观环境因素，其他选项为微观环境因素。

4.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

答案：A

解析：核心产品是顾客购买产品时所追求的核心利益和效用，是产品整体概念中最基本、最主要的部分。

5.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.仿制产品

答案：B

解析：换代产品是在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成，性能有显著提高的新产品。

6.渗透定价策略适用的情况是（）

A.市场需求对价格极为敏感

B.市场竞争不激烈

C.产品需求弹性小

D.企业生产能力有限

答案：A

解析：渗透定价策略适用于市场需求对价格极为敏感，低价能刺激市场迅速增长，且成本会随生产规模扩大而降低的情况。

7.促销的实质是（）

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B

解析：促销的实质是企业与消费者之间的信息沟通，通过各种促销方式向消费者传递产品或服务信息等。

8.市场营销渠道不包括（）

A.供应商

B.生产者

C.中间商

D.消费者

答案：A

解析：市场营销渠道包括生产者、中间商和消费者，供应商不属于市场营销渠道范畴。

9.市场定位的实质是（）

A.取得目标市场的竞争优势

B.制定高价格

C.塑造企业形象

D.扩大销售

答案：A

解析：市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，在目标市场上取得竞争优势。

10.以下不属于心理定价策略的是（）

A.尾数定价

B.整数定价

C.渗透定价

D.声望定价

答案：C

解析：渗透定价属于新产品定价策略，尾数定价、整数定价、声望定价属于心理定价策略。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销组合的特点包括（）

A.可控性

B.动态性

C.复合性

D.整体性

答案：ABCD

解析：市场营销组合具有可控性，企业可调整各因素；具有动态性，要随环境变化调整；是复合性，由多个因素构成；具有整体性，各因素相互配合共同作用。

2.影响消费者购买行为的心理因素包括（）

A.动机

B.感觉

C.学习

D.信念和态度

答案：ABCD

解析：动机引发购买行为；感觉影响对产品的认知；学习使消费者获取经验；信念和态度影响消费者的购买决策。

3.企业定价目标主要有（）

A.维持生存

B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化

D.产品质量最优化

答案：ABCD

解析：在不同情况下，企业可能追求维持生存、获取当期最大利润、扩大市场占有率、优化产品质量等定价目标。

4.影响分销渠道设计的因素有（）

A.顾客特性

B.产品特性

C.竞争特性

D.企业特性

答案：ABCD

解析：顾客特性影响渠道选择，如购买频率等；产品特性不同，渠道也不同；竞争特性会促使企业调整渠道；企业自身特性如规模等也影响渠道设计。

5.促销组合包含的方式有（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：ABCD

解析：促销组合就是将广告、人员推销、营业推广和公共关系等方式结合起来，以达到促销目的。

6.市场细分的作用有（）

A.有利于发现市场机会

B.有利于掌握目标市场的特点

C.有利于制定市场营销组合策略

D.有利于提高企业的竞争能力

答案：ABCD

解析：通过市场细分能发现未被满足的需求即市场机会；了解目标市场特点；针对性制定营销策略；在细分市场中发挥优势提高竞争力。

7.产品组合的维度包括（）

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

答案：ABCD

解析：产品组合宽度指产品线数量；长度指产品项目总数；深度指产品线中每种产品的花色品种数量；关联度指各