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校园网络应急预案

一、总则

1.1目的与依据

1.1.1编制目的

为有效预防和妥善处置校园网络突发事件，最大限度减少网络中断、数据泄露、系统瘫痪等事件对教学、科研、管理及师生生活秩序的影响，保障校园网络安全稳定运行，特制定本预案。

1.1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《教育系统网络安全事件应急预案》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等国家法律法规及教育主管部门相关文件要求，结合校园网络实际运行情况制定。

1.2适用范围

1.2.1适用对象

本预案适用于校园网内所有网络基础设施（包括路由器、交换机、防火墙等）、信息系统（含教学管理、科研支撑、行政办公、学生服务等平台）、数据中心及相关网络服务（如无线网络、邮件系统、校园门户网站等）的安全事件应对工作。

1.2.2适用场景

本预案涵盖因网络攻击（如DDoS攻击、病毒入侵、黑客渗透）、设备故障（如硬件损坏、线路中断）、人为操作失误（如误配置、误删除）、自然灾害（如雷击、火灾、水灾）等引发的各类网络突发事件，包括但不限于网络瘫痪、数据丢失、服务不可用、敏感信息泄露等场景。

1.3工作原则

1.3.1预防为主，防治结合

坚持“预防为主、防治结合”的方针，加强网络安全日常监测、风险评估和漏洞修复，建立常态化安全防护机制，从源头减少网络事件发生概率。

1.3.2快速响应，协同处置

建立统一指挥、分级负责、协同联动的应急响应机制，明确各部门职责分工，确保事件发生后第一时间启动响应，高效调配资源，快速控制事态发展。

1.3.3依法依规，科学处置

严格遵循国家网络安全法律法规及相关技术标准，采用科学的技术手段和处置流程，确保应急措施合法合规、精准有效，最大限度降低事件影响。

1.3.4最小影响，保障优先

在应急处置过程中，优先保障核心业务系统（如教务系统、一卡通系统）和师生基本网络服务需求，采取隔离、切换、恢复等措施，减少事件对校园正常秩序的干扰。

1.4事件分级

1.4.1特别重大事件（Ⅰ级）

指造成校园网全网瘫痪，核心业务系统（如数据中心、教务管理系统）连续中断4小时以上，或发生大规模数据泄露、重大黑客攻击事件，对学校教学、科研及社会声誉造成特别严重影响的网络事件。

1.4.2重大事件（Ⅱ级）

指造成校园网主干网络或主要业务系统（如财务系统、学生管理系统）中断2小时以上4小时以下，或发生较大范围数据泄露、重要系统被非法控制，对学校正常秩序造成严重影响的网络事件。

1.4.3较大事件（Ⅲ级）

指造成局部网络（如某学院、某楼宇）或非核心业务系统（如校园论坛、邮件系统）中断30分钟以上2小时以下，或发生一般数据泄露、系统被篡改，对部分师生工作学习造成较大影响的网络事件。

1.4.4一般事件（Ⅳ级）

指造成局部网络或单一业务系统短暂中断（30分钟以内），或发生轻微安全告警（如病毒感染、异常登录），对校园整体运行影响较小的网络事件。

二、应急组织体系

2.1应急指挥机构

2.1.1校园网络安全应急领导小组

校园网络安全应急领导小组是网络突发事件处置的最高决策机构，由校长担任组长，分管信息化工作的副校长担任副组长，成员包括网络信息中心、保卫处、教务处、学生工作处、后勤管理处、宣传部及各院系主要负责人。领导小组主要职责包括：审定校园网络应急预案，统筹协调应急处置资源，决定事件响应级别，批准应急处置方案，指挥重大及以上级别网络事件的处置工作，以及向学校上级主管部门和地方政府相关部门报告事件情况。领导小组下设办公室，办公室设在网络信息中心，由网络信息中心主任兼任办公室主任，负责日常应急值守、信息汇总、预案演练组织及跨部门协调工作。

2.1.2现场应急指挥部

根据网络事件处置需要，现场应急指挥部可由应急领导小组临时组建，由分管副校长担任总指挥，网络信息中心、保卫处、事发部门负责人为成员。现场指挥部负责事件现场的统一指挥调度，组织开展技术研判、应急处置、资源调配等工作，及时向领导小组汇报事件进展及处置效果，并根据处置情况调整应对策略。对于特别重大事件，可邀请校外网络安全专家参与指挥部工作，提供技术支持。

2.2工作小组设置

2.2.1技术处置组

技术处置组由网络信息中心技术骨干组成，组长由网络信息中心分管技术的副主任担任，成员包括网络管理员、系统管理员、安全工程师等。其主要职责包括：监测网络运行状态，及时发现并预警安全事件；对事件进行技术研判，确定事件类型、影响范围及原因；采取技术措施控制事态发展，如隔离受感染设备、阻断攻击流量、恢复受损系统；记录事件处置过程中的技术细节，形成技术报告；配合公安机关开展电子数据取证工作。技术处置组应配备必要的应急工具，如备用网络设备、应急安全软件、数据恢复设备等，确保快速响应。

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