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中国联通呼伦贝尔海拉尔区2025秋招面试无领导高频议题20例

一、战略规划类（共4题，每题10分）

1.题目：

“呼伦贝尔地区冬季漫长寒冷，旅游淡季明显。中国联通海拉尔区分公司计划推出‘冰雪数字经济’战略，利用5G、大数据等技术赋能当地文旅、农业、牧业等领域。请小组讨论该战略的可行性，并提出具体实施方案。”

2.题目：

“近年来，呼伦贝尔地区数字乡村建设加快推进，但部分偏远牧区网络覆盖不足。联通海拉尔区计划投入资源建设‘智慧牧家’项目，整合5G、物联网等技术，提升牧民生产生活数字化水平。请小组讨论项目的实施难点及优化建议。”

3.题目：

“呼伦贝尔作为生态旅游示范区，游客流量季节性波动大。联通海拉尔区拟开发‘数字游民’计划，吸引远程办公人才在冬季驻留，带动本地消费。请小组讨论该计划的可行性及推广策略。”

4.题目：

“面对‘双碳’目标，联通海拉尔区计划推动‘绿色通信’转型，如建设低碳数据中心、推广光伏供电基站等。请小组讨论该战略的挑战及创新路径。”

二、运营管理类（共6题，每题8分）

5.题目：

“海拉尔区部分基站因大雪压顶存在安全隐患，但维修人员不足。请小组讨论如何优化排班流程，提高冬季基站维护效率。”

6.题目：

“联通海拉尔区计划在商场、车站等人流密集场所增设免费WiFi热点，但面临用户流量激增和网络安全风险。请小组讨论如何平衡服务与成本。”

7.题目：

“呼伦贝尔地区网络诈骗案件频发，老年人受骗比例高。联通海拉尔区拟开展‘反诈宣传进社区’活动，请小组讨论活动形式及效果评估方法。”

8.题目：

“联通海拉尔区计划与当地学校合作开设‘青少年编程课堂’，但面临师资和课程设计难题。请小组讨论如何落地该项目。”

9.题目：

“海拉尔区部分用户反映4G信号弱，联通计划升级为5G网络。请小组讨论如何分阶段推进，减少对用户的影响。”

10.题目：

“联通海拉尔区推出‘宽带测速APP’，但用户反馈界面不友好。请小组讨论如何优化产品设计，提升用户体验。”

三、市场拓展类（共5题，每题9分）

11.题目：

“海拉尔区中小企业数字化转型意愿不足，联通计划推出‘政企专班’服务，但面临推广阻力。请小组讨论如何提高企业参与度。”

12.题目：

“联通海拉尔区计划拓展‘牧区宽带’市场，但面临基站建设成本高、用户付费意愿低等问题。请小组讨论如何制定差异化定价策略。”

13.题目：

“呼伦贝尔地区直播电商兴起，联通计划与本地网红合作推广5G套餐。请小组讨论合作模式及风险控制措施。”

14.题目：

“海拉尔区冬季供暖企业对通信需求大，联通计划推出‘智慧供热’解决方案。请小组讨论如何设计服务包，提高签约率。”

15.题目：

“联通海拉尔区计划开发‘鄂温克语客服’功能，但面临技术成本高、用户使用率低的问题。请小组讨论如何平衡投入与产出。”

四、客户服务类（共5题，每题8分）

16.题目：

“海拉尔区部分用户投诉客服响应慢，联通计划引入AI客服，但担心服务质量下降。请小组讨论如何优化AI客服配置。”

17.题目：

“冬季大雪导致基站故障，用户投诉集中。请小组讨论如何快速安抚用户情绪，并改进应急响应机制。”

18.题目：

“联通海拉尔区推出‘老年手机课堂’，但参与人数不足。请小组讨论如何提升活动吸引力。”

19.题目：

“海拉尔区用户对套餐资费不透明反映强烈，联通计划推出‘明码标价’政策。请小组讨论如何避免用户流失。”

20.题目：

“联通海拉尔区计划与外卖平台合作推广流量套餐，但面临用户隐私泄露风险。请小组讨论如何保障信息安全。”

答案与解析

1.答案：

-可行性：呼伦贝尔冬季冰雪资源丰富，但旅游淡季明显，‘冰雪数字经济’可创造新增长点。5G、大数据等技术可赋能冰雪运动、智慧旅游、远程医疗等。

-实施方案：

-与当地旅游局合作开发冰雪旅游APP，集成5G直播、VR体验等功能。

-利用大数据分析游客行为，精准推送优惠券。

-推广‘冰雪牧场’项目，结合牧业与旅游。

解析：结合地域特色，突出技术赋能，方案需具体落地。

2.答案：

-难点：牧区地形复杂、人口分散，基站建设成本高；牧民对数字设备接受度低。

-优化建议：

-采用分布式微基站，降低建设难度。

-与牧民合作社合作，共享资源。

-推广简易操作设备，如语音控制牧业APP。

解析：问题导向，提出成本与用户双重要求的解决方案。

3.答案：

-可行性：冬季低温吸引避寒人才，可带动本地餐饮、住宿等消费。

-推广策略：

-与呼伦贝尔市政府联合举办冬季招商会。

-推出‘远程办公补贴’政策。

-与民宿、酒店合作提供专属优惠。

解析：结合当地政策，提出可落地的推广方案。

4.答案：

-挑战：