新能源汽车“整车终身质保”补充协议.docVIP

新能源汽车“整车终身质保”补充协议

甲方（汽车销售方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（购车方）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方购买甲方销售的新能源汽车，双方已签订《汽车销售合同》（合同编号：______），现经双方友好协商，就新能源汽车“整车终身质保”相关事宜达成如下补充协议：

一、整车终身质保定义及范围

1.定义：在本协议约定条件下，甲方对乙方所购新能源汽车提供自车辆交付之日起至车辆报废的整车质量保证服务，即“整车终身质保”。

2.范围：“整车终身质保”涵盖车辆的动力系统（包括但不限于电池、电机、电控系统）、底盘系统、车身结构以及随车装配的原厂零部件等，但不包括以下易损件和消耗品：轮胎、雨刮器、刹车片、刹车油、机油、空气滤清器、空调滤清器、火花塞等。具体易损件和消耗品范围以车辆使用说明书为准。

二、乙方权利与义务

1.权利：在符合本协议约定的质保条件下，乙方有权要求甲方对车辆出现的质量问题进行免费维修或更换零部件。

2.义务：

-乙方应严格按照车辆使用说明书的要求使用、保养和维护车辆，在甲方授权的售后服务网点或符合甲方要求的第三方维修机构定期进行保养，保养记录应妥善保存，以备甲方查验。

-乙方在车辆发生故障或出现质量问题时，应及时通知甲方售后服务部门，并按照甲方要求将车辆送至指定地点进行维修检测。

-未经甲方书面同意，乙方不得擅自对车辆进行改装、加装、拆卸或更换非原厂零部件，否则甲方有权拒绝提供“整车终身质保”服务。

-若乙方转让车辆，应提前通知甲方，并确保受让方知晓本协议约定的“整车终身质保”条款及相关权利义务。车辆转让后，受让方享有与乙方同等的“整车终身质保”权利，但受让方须重新与甲方签订相关协议。

三、甲方权利与义务

1.权利：

-甲方有权对乙方车辆的使用、保养情况进行检查核实，要求乙方提供相关记录和信息。

-对于乙方未按照本协议约定履行义务的情况，甲方有权根据实际情况决定是否继续提供“整车终身质保”服务。

2.义务：

-甲方应按照国家相关法律法规和本协议约定，为乙方提供优质、及时的“整车终身质保”服务。在车辆出现质量问题时，应尽快安排维修检测，并在合理时间内解决问题。

-甲方应确保维修和更换的零部件为原厂正品，且维修工艺符合厂家标准。

四、质保期外服务

在“整车终身质保”期外，乙方如需甲方提供维修保养服务，甲方应按照市场合理价格收取费用，并提供相应的服务明细和发票。

五、特殊情况处理

1.若车辆因不可抗力（如自然灾害、战争等）、意外事故或乙方人为故意造成的损坏，甲方不承担“整车终身质保”责任，但可根据乙方需求提供有偿维修服务。

2.若车辆的质量问题是由于零部件供应商原因导致，甲方在履行质保义务后，有权向零部件供应商进行追溯和索赔。

六、争议解决

本补充协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与《汽车销售合同》具有同等法律效力。本补充协议未涉及的内容，仍以《汽车销售合同》约定为准；本补充协议与《汽车销售合同》有冲突的条款，以本补充协议为准。

2.本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年______月______日

乙方（签字）：____________________

签订日期：______年______月______日