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商品价格展示规定

一、商品价格展示概述

商品价格展示是商业活动中不可或缺的一环，直接影响消费者的购买决策和商家的信誉。为了规范价格展示行为，提升市场透明度，商家需遵循相关标准和要求。本文将从价格展示的基本原则、具体规范和常见问题三个方面进行说明，帮助商家正确、合规地展示商品价格。

二、价格展示基本原则

（一）真实准确

价格展示必须真实反映商品的实际价值，不得存在虚假、夸大或误导性信息。

（1)价格应明确标注货币单位，如人民币“元”。

(2)特殊商品（如进口商品）需注明原产地或生产国，但无需涉及敏感国家信息。

(3)价格变动时，应及时更新展示信息，避免滞后。

（二）清晰易懂

价格展示应简洁明了，避免使用模糊或复杂的表述，确保消费者能快速理解。

(1)避免使用缩写或代号，如“8折”应直接标注为“80%”。

(2)对于促销活动，需明确标注折扣比例或优惠条件，如“满300减50”。

(3)不得使用与价格无关的装饰性文字，如“限时特惠”需与价格信息并列展示。

（三）全面透明

价格展示应包含所有必要信息，不得遗漏可能影响消费者决策的内容。

(1)标注商品的原价和现价，促销商品需同时显示“原价”和“现价”。

(2)对于多规格商品，需分别标注不同规格的价格，如“小号：50元；大号：70元”。

(3)如涉及税费或运费，应在价格旁边注明，如“价格含税，运费另计”。

三、价格展示具体规范

（一）线上商品价格展示

线上平台（如电商网站、APP）需遵循以下规范：

(1)商品列表页：每个商品需标注价格、促销信息（如有），并支持价格排序功能。

(2)商品详情页：详细列出价格构成，包括材质、规格、优惠条件等，并支持比价功能。

(3)优惠券使用：明确标注优惠券适用范围和有效期，不得设置不合理限制。

（二）线下商品价格展示

实体店的价格展示需符合以下要求：

(1)价格标签：悬挂或粘贴在商品旁，确保字迹清晰，尺寸适中。

(2)促销标识：使用醒目的颜色或符号（如红色、闪光灯效果），但不得误导消费者。

(3)收银台价格核对：支持消费者要求复核价格，商家需配合提供价格清单。

（三）特殊商品价格展示

部分特殊商品需额外注意：

(1)周期性促销商品（如会员日特价）：需提前公示活动规则，不得临时变更。

(2)定制商品：价格需根据材料、工艺等具体说明，并标注最低消费标准（如有）。

(3)服务类商品：价格应包含所有服务内容，不得另收未公示费用。

四、常见问题与注意事项

（一）价格调整后的处理

当商品价格调整时，商家需采取以下措施：

(1)立即更新所有展示渠道的价格信息，包括线上列表、线下标签等。

(2)对于已售商品，不得以价格调整为由要求退货或换货。

(3)促销活动结束后，需及时撤下相关标识，避免误导消费者。

（二）价格争议的解决

如消费者对价格展示提出异议，商家应：

(1)提供价格公示凭证（如系统截图、标签照片等）。

(2)在15个工作日内调查并回复争议，不得拖延。

(3)对于合理投诉，需给予适当补偿（如价格折让）。

（三）合规性检查

商家应定期自查价格展示行为，确保符合以下标准：

(1)检查价格信息是否完整、准确，无错别字或数字错误。

(2)确认促销规则与展示内容一致，无“低价高标”等违规行为。

(3)更新价格展示系统，避免因技术故障导致信息错误。

一、商品价格展示概述

商品价格展示是商业活动中不可或缺的一环，直接影响消费者的购买决策和商家的信誉。为了规范价格展示行为，提升市场透明度，商家需遵循相关标准和要求。本文将从价格展示的基本原则、具体规范和常见问题三个方面进行说明，帮助商家正确、合规地展示商品价格。

二、价格展示基本原则

（一）真实准确

价格展示必须真实反映商品的实际价值，不得存在虚假、夸大或误导性信息。

1.货币单位明确：价格应明确标注货币单位，如人民币“元”。在任何展示界面或标签上，价格数值的旁边或上方应清晰标注货币符号（￥）或文字（元）。例如，“129.00元”或“￥129.00”。对于外币标价，需同时注明折合人民币价格（如适用且必要），并明确标示外币种类（如美元“USD”），例如“$99.99(约￥749.90)”。

2.包含必要信息：特殊商品（如进口商品）需注明原产地或生产国，但无需涉及敏感国家信息。例如，若为进口商品，可标注“原产地：马来西亚”或“MadeinMalaysia”。对于有机、绿色等特殊认证的商品，需标注认证名称和有效期，例如“有机认证（有效期至2025年12月）”。此信息应与价格并列或紧邻，确保消费者在看到价格时能同步获取。

3.价格变动及时更新：当商品价格发生变动时，商家有责任立即更新所有线上线下渠道的价格展示信息。更新应在价格变动生效后第一时间完成，避免消费者看到过