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保险行业互联网保险客户分层与服务创新报告.docx

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    保险行业互联网保险客户分层与服务创新报告模板

    一、保险行业互联网保险客户分层与服务创新报告

    1.1.行业背景

    1.1.1互联网保险的兴起

    1.1.2客户需求多样化

    1.1.3市场竞争加剧

    1.2.互联网保险客户分层

    1.2.1按年龄分层

    1.2.2按收入水平分层

    1.2.3按职业分层

    1.2.4按风险偏好分层

    1.3.互联网保险服务创新

    1.3.1个性化定制

    1.3.2智能化服务

    1.3.3线上线下结合

    1.3.4跨界合作

    二、互联网保险客户分层策略

    2.1.基于客户年龄的分层策略

    2.1.1年轻客户群体

    2.1.2中年客户群体

    2.1.3老年客户群体

    2.2.基于

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