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物流信息化合同协议范本

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方于___年_月__日签订：

甲方（委托方）：__________（名称）

法定代表人：__________

地址：______________________________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________（名称）

法定代表人：__________

地址：______________________________

联系人：__________

联系电话：__________

双方经平等协商，依据相关法律法规，就甲方委托乙方提供物流信息化服务事宜，达成如下协议。

（二）合同目的

甲方委托乙方设计、开发、部署及运维满足甲方物流管理需求的信息化系统，实现物流订单管理、运输调度、仓储管理、货物追踪及数据分析等功能的一体化整合与升级，提升甲方物流运营效率。

二、服务内容与范围

（一）系统开发

乙方根据甲方提供的《物流业务需求说明书》（附件一），负责开发定制化物流信息管理系统。系统需涵盖订单管理、车辆调度、仓储管理、在途监控、异常处理、财务报表六大核心模块，确保与甲方现有ERP系统实现数据互通。

（二）硬件与部署

乙方负责提供系统运行所需的基础服务器硬件设备（规格见附件二），并在甲方指定的数据中心完成系统部署、初始环境配置及网络接入调试，保障系统稳定运行。

（三）培训服务

乙方在系统交付后五个工作日内，为甲方管理人员及操作人员提供不少于两次的现场集中培训，内容涵盖系统操作流程、权限分配管理、数据查询统计方法及异常情况处理。

三、项目周期与交付

（一）阶段划分

项目周期自本合同生效日起算，总时长不超过六个月。划分为需求确认（三十日）、系统开发（一百二十日）、安装测试（二十日）、上线运行（三十日）四个明确阶段。各阶段详细里程碑及交付物见附件三《项目进度计划表》。

（二）验收标准

系统完成上线运行满三十日且无重大功能性缺陷后，由甲乙双方共同签署《系统验收报告》（附件四）。验收依据为《物流业务需求说明书》要求的功能完整性及附件五《系统性能测试指标》中定义的响应时间、并发处理能力等参数达标情况。

四、合同价款与支付

（一）总价款

本合同服务总价款为人民币__________元整（￥__________）。上述总价已涵盖系统开发、硬件配置、部署调试、人员培训及本合同签订后六个月内的基础运维支持费用。

（二）支付方式

甲方分四期以银行转账形式向乙方支付：首期款为合同总价百分之三十于合同生效后十个工作日内支付；二期款为合同总价百分之三十于系统开发完成且通过中期评审后支付；三期款为合同总价百分之三十于系统上线验收合格后支付；尾款为合同总价百分之十于验收通过满六个月运行稳定后一次性支付。乙方收款账户信息见附件六。

五、系统运维与支持

（一）维保服务

乙方免费提供自系统验收合格之日起十二个月的基础运维保障服务，内容包括日常系统监控、漏洞修复、功能微调优化及每月两次的远程技术答疑。服务时间为每周一至周五九时至十七时。

（二）数据安全

乙方须采取防火墙部署、数据加密传输存储、权限分级控制等技术与管理措施，确保甲方物流数据安全。每日执行异地备份并留存最近三十天的完整数据副本。

六、知识产权归属

（一）权属划分

乙方承诺其提供的核心技术不侵犯第三方知识产权。本合同项下定制开发的软件系统、相关文档及其全部知识产权的所有权自系统交付甲方时起归属甲方所有。乙方仅保留必要的底层框架技术自主知识产权。

（二）使用权授权

甲方永久免费拥有该系统的完整使用权及后续二次开发权。乙方承诺在项目完成后向甲方移交全部源代码、开发文档及完整数据库结构说明。

七、必威体育官网网址义务

双方对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、运营数据及其他未公开信息均负有必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限自本合同签署日起持续十年。未经书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本合同目的之其他商业活动。

八、双方权利义务

（一）甲方义务

甲方应按合同约定及时确认需求文档、提供必要的基础业务数据支持、安排人员参与培训测试工作、按期支付合同款项，并对部署系统所需的场地、电力、网络环境予以保障。

（二）乙方义务

乙方应保证服务团队的专业稳定性、按期保质完成系统开发部署工作、遵守甲方信息安全管理制度、提交详尽的技术文档、对甲方人员提供充分操作指导并持续进行系统运行优化支持。

九、违约责任

（一）乙方延迟交付

如因乙方原因未按附件三进度计划交付阶段成果，每延迟一日，乙方应按合同总金额千分之一向甲方支付违约金；延迟超过三十日，甲方有权单方解除合同并要求乙方退还全部已付款项并支付等额违约金。

（二）系统重大缺陷

若验收后系统连续七天出现无法访问核心模块的故障，或因设计缺陷导致甲方经济损失，乙方须在十二小时内响应并