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2025年门诊诊区分诊员理论考核试卷（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）

1.门诊分诊的核心原则是（）

A.按挂号顺序分配诊室

B.以患者病情紧急程度和严重程度为依据

C.优先满足老年患者需求

D.遵循患者自主选择意愿

2.下列哪类患者应优先分诊至急诊或抢救室？（）

A.体温38.5℃的普通感冒患者

B.主诉“突发胸痛20分钟，伴大汗”的65岁男性

C.等待复查的糖尿病患者（血糖控制稳定）

D.因外伤导致手指轻微擦伤的年轻女性

3.关于电子分诊系统的使用，正确的操作是（）

A.患者未携带医保卡时，直接手动登记信息

B.发现系统提示“红色预警”（高风险）患者，立即通知医生并启动快速通道

C.为提高效率，提前为未到诊患者分配诊室

D.患者主诉与系统推荐科室不符时，坚持按系统提示分诊

4.测量成人腋温时，正确的操作是（）

A.测量前未甩至35℃以下，直接使用

B.腋窝有汗液时，用干毛巾擦干后测量

C.测量时间为3分钟

D.体温37.3℃判定为低热，无需特殊处理

5.疫情常态化下，对“健康码黄码”患者的分诊流程是（）

A.引导至普通门诊正常就诊

B.立即限制其活动范围，联系医院感染管理科，安排至临时隔离区

C.要求患者自行前往发热门诊

D.登记信息后允许进入候诊区

6.老年患者主诉“头晕、乏力1周，今日加重”，分诊员应首先（）

A.询问是否有高血压、糖尿病病史

B.直接分配至神经内科

C.测量血压、心率并记录

D.引导至候诊区等待叫号

7.儿科分诊中，2岁患儿家长主诉“发热3天，出疹1天”，分诊员应警惕（）

A.川崎病

B.幼儿急疹

C.水痘

D.麻疹

8.关于“三无患者”（无姓名、无家属、无费用）的分诊处理，正确的是（）

A.拒绝分诊，要求其联系家属

B.登记为“无名氏”，优先分诊至急诊科并上报医院总值班

C.引导至收费处缴费后再分诊

D.安排至候诊区最后一位

9.患者因排队时间过长情绪激动，分诊员的正确沟通方式是（）

A.“别吵了，大家都在等，急也没用！”

B.“您的心情我理解，现在前面有2位患者，预计10分钟后轮到您，我帮您联系医生加快速度。”

C.“要投诉就去投诉科，别在这闹！”

D.转身离开，避免冲突

10.孕妇孕38周，主诉“规律腹痛30分钟”，分诊员应（）

A.引导至产科普通诊室

B.立即联系产科值班医生，安排快速通道

C.测量胎心、宫缩频率后分诊

D.要求其提供产检记录再处理

11.下列哪项不属于分诊员的职责范围？（）

A.维护候诊秩序，提醒患者保持1米间距

B.指导患者正确使用自助挂号机

C.参与抢救室患者的心肺复苏

D.记录异常就诊信息并上报

12.中医门诊分诊时，患者主诉“长期失眠、乏力、食欲差”，分诊员应优先考虑（）

A.脾胃病科

B.心病科（心内科）

C.脑病科（神经内科）

D.治未病科

13.关于传染病分诊，错误的是（）

A.疑似肺结核患者引导至呼吸科普通诊室

B.发现霍乱疑似病例，立即上报疾控部门

C.手足口病患儿引导至儿科隔离诊区

D.乙肝表面抗原阳性患者按普通患者分诊

14.急诊与门诊分诊的主要区别是（）

A.急诊仅处理外伤患者

B.门诊分诊需评估生命体征，急诊无需

C.急诊采用“预检-分级-分流”模式，门诊以科室划分为主

D.门诊患者病情更紧急

15.患者持“电子健康卡”就诊，分诊员需核对的信息不包括（）

A.姓名、年龄

B.既往过敏史

C.挂号科室

D.就诊时间

16.候诊区突发火灾，分诊员的首要措施是（）

A.立即使用灭火器灭火

B.组织患者沿安全通道疏散，优先帮助行动不便者

C.关闭电源防止火势蔓延

D.等待消防人员到达

17.测量血压时，患者手臂位置应（）

A.高于心脏水平

B.与心脏水平齐平

C.低于心脏水平

D.无特殊要求

18.精神科分诊中，患者表现为“胡言乱语、攻击倾向”，分诊员应（）

A.强行约束患者

B.立即联系保安和精神科医生，保持安全距离

C.让家属自行控制患者

D.拒绝分诊，要求转专科医院

19.关于“危急值”报告，分诊员的正确做法是（）

A.收到检验危急值（如血钾6.8m