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当代企业管理的
新概念、新形象、新方法;当代企业人事管理的新概念、新形象、新方法;中国特色
当代企业管理;?当代人力资源管理目标
为企业的人员提供一种能够发挥所长及与企业并肩发展的环境。;?当代人事管理的三项核心任务
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自己私底下数次履诵这些名字,或把他的名字和人、工作性质、癖好或
爱好联想在一起。
9.你忘了别人名字时该怎么办?
坦然认可或做个幽默的陈述。
10.在没有任何解释说明的情况下,你能够让你的访客在办公室外等候多长
时间?
10分钟
;协助员工提升行为规范、仪表及礼仪;协助员工提升行为规范、仪表及礼仪;7.当你进入别人办公室开会时,你应该选择最接近门口的座位。
不对。应等候主人批示你该坐在哪里。
8.假如你需要把文件摊开,可选择主席位子的角落。
不对。将所有的文件放在自己的膝上。
9.不知面试时该穿什么衣服时,就选择最流行时髦的款式。
不对。应选择比较保守的式样,除非你是应征富创造性的工作。
10.假如你在别人办公室烟瘾犯了,事先征得主人同意再抽。
不对。虽然主人吸烟,你也不能够在主人的办公室抽烟。
;协助员工提升行为规范、仪表及礼仪;5.和客户约好吃午饭,最好在吧台或座位上等他。
不对。可能的话,应在大厅等。假如没有大厅则可在吧台或自己的桌位
上等 候。
6.女性主动邀请男客户共进午餐讨论事情,男士通常要付款。
不对。通常由主人付钱(既使主人是女性)
7.一男一女同步被带到座位时,男士应紧跟在领台之后。
不对。主人紧随领台之后,客人则殿后。
8.你应该第一种食用篮子里的面包,再依次分给客人。
不对。应先服务客人。
9.你通常必须最少付10%小费给服务人员。
不对。服务品质好则应给小费,品质差则小费可少或不给。
10.食用沙拉里的橄榄、樱桃和番茄前,应先切成小块再吃。
不对。可用叉子取食。;协助员工提升行为规范、仪表及礼仪;6.只要带了礼物,你能够无须感谢在家里举办宴会的主人。
不对。感谢函是好礼貌的必需品。
7.假如老板邀请你共进午餐或晚餐,你应该回请。
不对。尤其是召开商务性餐会。
8.“RSVP”是“不能来请告之”的意思。
不对。意思是“来或不来都让我们知道。”
9.正式晚餐的邀请卡可用手写。
对。也能够用印刷的。
10.一分礼物是证明商业赠礼的最正确回覆。
不对。虽然这么比较方便又保险,但对收礼者而言不是那么有些人情味。
;工作积极主动的行为规范
?工作态度主动并积极进取
?遇到问题在没有接到指令之前,就能主动去安排或
处理问题。
?不需要任何上级的命令,就会主动捕捉和争取各种
各样的机会。
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