建设银行阿拉善盟2025秋招笔试创新题型专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

建设银行阿拉善盟2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1：

阿拉善盟某地区遭遇严重沙尘天气，建设银行阿拉善盟分行需紧急启动应急预案，保障客户资金安全与服务畅通。作为客户经理，你接到一位客户的电话，情绪激动地反映其账户无法正常转账，并怀疑账户被盗用。请模拟通话场景，安抚客户情绪，并说明银行处理流程。

题目2：

建设银行阿拉善盟分行计划在国庆期间推出“绿色金融·助力生态”主题营销活动，旨在推广绿色信贷产品，支持当地新能源产业发展。假设你是活动策划人员，请设计活动方案的核心内容，包括活动目标、目标客户、宣传渠道及预期效果。

题目3：

阿拉善盟某企业因疫情影响经营困难，向建设银行阿拉善盟分行申请临时贷款展期。作为审批人员，你需结合当地产业政策与企业实际情况，撰写审批意见，并说明银行可提供的综合金融解决方案。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4：

根据以下数据，分析建设银行阿拉善盟分行近三年涉农贷款业务增长趋势，并指出未来可优化的方向。数据如下：

-2022年涉农贷款余额：5.2亿元，同比增长12%；

-2023年涉农贷款余额：6.1亿元，同比增长18%；

-2024年一季度涉农贷款余额：1.8亿元，环比增长5%。

题目5：

阿拉善盟某旗县旅游资源丰富，但金融机构信贷支持不足。建设银行阿拉善盟分行计划推出“文旅专项贷”，需分析该业务的风险点与收益点。请结合当地文旅产业发展数据，撰写分析报告的核心要点。

三、行业政策理解题（共3题，每题10分）

题目6：

国家乡村振兴战略提出“金融活水”工程，建设银行阿拉善盟分行需制定配套政策。请解释“金融活水”工程的核心内涵，并说明银行如何结合阿拉善盟实际情况落实政策。

题目7：

《绿色金融标准》已正式实施，建设银行阿拉善盟分行需调整信贷投向。请列举至少三种符合绿色金融标准的行业，并说明银行如何进行项目筛选。

题目8：

阿拉善盟计划大力发展新能源产业，建设银行阿拉善盟分行需推出配套金融产品。请结合“双碳”目标，设计一款适合新能源企业的信贷产品，并说明产品设计逻辑。

四、沟通协调题（共2题，每题15分）

题目9：

建设银行阿拉善盟分行与当地政府合作开展“普惠金融进乡村”活动，需协调多部门资源。假设你是项目负责人，请列出活动筹备的关键环节及需协调的部门。

题目10：

阿拉善盟某企业因银行系统升级，出现部分客户投诉。作为客服主管，需协调技术部门与业务部门解决问题。请设计解决方案，并说明沟通要点。

五、创新思维题（共2题，每题20分）

题目11：

阿拉善盟矿产资源丰富，但传统采矿业存在环保风险。建设银行阿拉善盟分行需创新金融产品，支持绿色矿业转型。请提出至少三种解决方案，并说明可行性。

题目12：

建设银行阿拉善盟分行计划利用数字化技术提升服务效率，请结合当地实际情况，提出三种数字化应用场景及实施建议。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1答案：

（模拟通话）

“您好，我是建设银行阿拉善盟分行的客户经理XX，感谢您联系我们。请问您遇到了什么问题？您提到账户无法转账，是您本人操作的转账失败，还是怀疑账户被盗用呢？请您先不要着急，我会立即为您核实情况。请您提供账户信息，并说明转账时间、金额及对方账户信息，同时留意您的手机银行短信验证码。我们会立刻排查账户安全，并指导您完成操作。如需进一步帮助，请随时联系我。”

解析：

1.安抚情绪：首先表达理解，避免客户因信息不全而恐慌。

2.核实情况：通过询问关键信息（如转账时间、对方账户）判断是否盗用。

3.指导操作：提供具体步骤（如验证码），体现专业性。

题目2答案：

活动方案核心内容：

1.活动目标：推广绿色信贷，支持新能源企业融资。

2.目标客户：阿拉善盟光伏、风电、氢能等新能源企业。

3.宣传渠道：

-线上：微信公众号、抖音短视频（阿拉善风光宣传片）。

-线下：盟政府会议、工业园区路演。

4.预期效果：提升绿色信贷申请量，助力当地能源结构转型。

解析：

结合阿拉善盟新能源产业优势，通过精准渠道触达目标客户，突出银行社会责任。

题目3答案：

审批意见：

“该企业因疫情影响经营，短期现金流紧张，但长期信用良好。建议批准贷款展期，并附加环保监测条件。同时，可配套提供供应链金融解决方案，降低企业融资成本。”

解析：

兼顾风险与帮扶，体现银行服务地方经济的责任。

二、数据分析题

题目4答案：

增长趋势分析：

1.趋势：涉农贷款余额逐年增长，2023年增速加快，但2024年一季度环比放缓。

2.优化方向：

-加强牧区信用体系建设，推动贷款线上化。

-结合政府补贴政策，扩大贷款覆盖面。

解析：

结合经济周期与政策变化，提出可落地的建议。

题目5