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农业银行清远市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（共3题，每题20分，总分60分）

题目1（策略分析类，20分）

背景：清远市作为粤港澳大湾区辐射内地的重要节点，近年来农业银行清远分行积极响应国家乡村振兴战略，加大了对农村普惠金融服务的投入。然而，当前清远农村地区金融基础设施仍存在不足，数字普惠金融渗透率较低，传统金融服务覆盖面有限。同时，随着清远市产业结构调整，部分传统农业企业面临转型升级压力，对金融创新服务的需求日益增长。

任务：请小组讨论，针对上述背景，农业银行清远分行应如何优化农村普惠金融服务体系，并提出至少3条具体可行的策略建议，以更好地服务乡村振兴和地方经济发展。

高分话术参考：

1.强调问题导向：当前清远农村普惠金融存在‘数字鸿沟’和‘服务短板’双重挑战。建议从‘线上线下融合’、‘金融产品创新’、‘人才队伍建设’三方面入手解决。

2.结合地域特色：清远山区较多，可依托‘数字乡村’建设，推广‘移动银行+助农服务点’模式，降低服务成本。

3.突出银行优势：农业银行可发挥‘三农’品牌优势，联合地方政府开发‘农业产业链金融’产品，精准支持茶叶、黄酒等特色产业。

4.数据支撑：数据显示，清远农村居民数字支付率仅达35%，建议加大智能机具投放力度，并开展‘金融知识下乡’活动提升用户黏性。

题目2（案例分析类，20分）

背景：近期，农业银行清远分行试点推出“乡村振兴贷”产品，通过大数据风控技术为清远市小微企业主提供信用贷款。初期效果显著，但部分客户因缺乏财务知识导致逾期率偏高。同时，清远市某合作社反映，现有贷款审批流程较长，无法满足其季节性资金需求。

任务：请小组讨论，如何优化“乡村振兴贷”产品，以提升客户体验和风险控制能力。

高分话术参考：

1.拆解问题：逾期率高源于客户还款意识薄弱，建议增设‘金融健康’培训课程，并推出分期还款选项。

2.流程优化：合作社反映审批慢，可引入‘线上申请+AI审批’模式，将审批时间从15天缩短至3天。

3.风险控制：利用清远本地农业数据（如气象、市场价格）构建动态风控模型，实时调整额度。

4.客户分层：对优质客户推出‘优先续贷’政策，对风险客户实施‘联合担保’机制。

题目3（情景模拟类，20分）

背景：清远市政府计划推动“数字乡村”建设，要求金融机构提供配套金融服务。农业银行清远分行被选为试点单位，需在一个月内完成以下任务：

-为清远市10个重点行政村安装智能ATM机；

-开发“一村一策”数字金融服务平台；

-开展“金融助农”宣传活动。

任务：请小组讨论，如何高效完成上述任务，并确保项目落地效果。

高分话术参考：

1.资源整合：与村委会合作，利用村务公开栏、广播站等渠道宣传，提高居民知晓率。

2.技术落地：选择交通便利、人口密集的地点安装ATM，并配套‘助农服务机器人’提供基础咨询。

3.平台设计：平台需整合农业补贴、贷款申请、气象预警等功能，并设置‘方言客服’提升用户体验。

4.绩效考核：设定‘设备使用率’、‘平台活跃度’等指标，定期向政府汇报进展。

二、半结构化面试（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（自我认知类，15分）

问题：请结合自身经历，谈谈你为什么选择农业银行，以及你认为自己有哪些特质适合从事农村普惠金融服务工作？

高分话术参考：

1.结合行业认知：农业银行‘服务三农’的使命与我的职业理想高度契合。我曾在支教时接触过农村金融需求，发现许多农户因信息不对称而贷款困难，这激发了我投身普惠金融的热情。

2.突出个人特质：我具备‘耐心细致’和‘沟通能力’。例如，在学生会工作中，我曾用一个月时间帮助100名同学完成助学金申请，这证明我能高效处理细节工作。

3.银行匹配度：农业银行在清远深耕多年，拥有丰富的农村客户资源。我的‘吃苦耐劳’和‘学习能力’能让我快速适应基层工作。

题目2（岗位理解类，15分）

问题：如果你被录用，如何快速融入清远农村市场，并开展业务？

高分话术参考：

1.前期准备：主动学习清远市农业政策、特色产业分布等资料，例如研究英德红茶、连州水晶梨的供应链特点。

2.客户拓展：以‘农户金融夜校’为切入点，用通俗易懂的语言讲解惠农政策，建立信任关系。

3.渠道合作：联合供销社、合作社等机构，通过‘企业+农户’模式批量获客。

4.长期规划：定期走访客户，收集反馈，逐步建立‘一村一策’的个性化服务方案。

题目3（应变能力类，15分）

问题：在推广农村金融产品时，遇到部分村民质疑“银行不信任农民”，你如何应对？

高分话术参考：

1.情绪安抚：首先耐心倾听村民诉求，表示理解他们的担忧，并承诺会给出解决方案。

2.案例佐证：举例说明农业银行已帮助清远某农