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2025年人工智能工程师专业知识考核试卷——人工智能在智能客服系统中的应用试题.docx

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    2025年人工智能工程师专业知识考核试卷——人工智能在智能客服系统中的应用试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

    1.以下哪一项不属于自然语言处理（NLP）在智能客服系统中的主要应用范畴？

    A.意图识别

    B.语音识别

    C.语义理解

    D.机器翻译

    2.在智能客服系统中，用于理解用户输入语句所表达核心目的的技术主要是？

    A.拼写检查

    B.主题模型

    C.意图识别

    D.情感分析

    3.以下哪种

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