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零售药店营业员岗位培训考核试题(带答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.下列药品中，属于甲类非处方药的是（）

A.布洛芬缓释胶囊（红色OTC标识）

B.维生素C片（绿色OTC标识）

C.胰岛素注射液

D.硝酸甘油片

答案：A（解析：甲类非处方药标识为红色OTC，乙类为绿色OTC；胰岛素、硝酸甘油为处方药）

2.依据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品储存时，“阴凉处”的温度应控制在（）

A.≤10℃

B.≤20℃

C.2-10℃

D.10-30℃

答案：B（解析：阴凉处指温度≤20℃；冷藏为2-10℃；常温为10-30℃）

3.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过（）

A.2盒（瓶）

B.3盒（瓶）

C.5盒（瓶）

D.10盒（瓶）

答案：A（解析：含麻黄碱类复方制剂单次销售不超过2个最小包装）

4.拆零销售的药品，应在包装上注明的信息不包括（）

A.药品名称、规格

B.用法用量

C.生产批号、有效期

D.营业员个人联系方式

答案：D（解析：拆零包装需注明药品名称、规格、生产批号、有效期、用法用量、药店名称，无需营业员联系方式）

5.以下不属于特殊管理药品的是（）

A.芬太尼透皮贴剂

B.地西泮片（安定）

C.复方甘草片

D.胰岛素笔芯

答案：D（解析：特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品；芬太尼为麻醉药品，地西泮为第二类精神药品，复方甘草片含阿片成分，需按处方药管理但非特殊管理药品；胰岛素不属于）

6.顾客咨询“感冒清热颗粒”的适应症，正确回答是（）

A.用于风热感冒，症见发热重、咽喉肿痛

B.用于风寒感冒，症见头痛发热、恶寒身痛

C.用于暑湿感冒，症见胸闷恶心、腹痛腹泻

D.用于流行性感冒，症见高热、肌肉酸痛

答案：B（解析：感冒清热颗粒为辛温解表药，主治风寒感冒；风热感冒选双黄连等，暑湿感冒选藿香正气，流感需区分类型）

7.关于处方药销售，下列做法正确的是（）

A.顾客未提供处方，经询问症状后直接销售阿莫西林胶囊

B.凭执业助理医师签名的处方销售注射用头孢曲松钠

C.将处方药与非处方药放置于同一开架柜台

D.顾客持电子处方照片，拒绝销售并要求提供纸质处方

答案：B（解析：处方药必须凭医师（含执业助理医师）处方销售；电子处方符合规定可接受；处方药不得开架自选）

8.下列药品中，需避光保存的是（）

A.维生素C片

B.双歧杆菌三联活菌胶囊

C.硝酸甘油片

D.碳酸钙D3片

答案：C（解析：硝酸甘油遇光易分解，需避光保存；维生素C易氧化但非严格避光；双歧杆菌需冷藏；碳酸钙无需特殊避光）

9.顾客购买降血糖药“二甲双胍片”，营业员应重点提醒（）

A.服药后可能出现嗜睡，避免驾驶

B.需随餐或餐后服用，减少胃肠道刺激

C.服药期间禁止饮酒，否则易引发低血糖

D.需定期监测血压，防止低血压

答案：B（解析：二甲双胍常见胃肠道反应，建议随餐或餐后服；嗜睡多见于抗过敏药；服药期间饮酒可能增加乳酸酸中毒风险，非低血糖；降血糖药重点监测血糖）

10.依据《药品管理法》，销售劣药的处罚不包括（）

A.没收违法销售的药品和违法所得

B.处违法销售药品货值金额十倍以上二十倍以下罚款

C.情节严重的，吊销药品经营许可证

D.构成犯罪的，依法追究刑事责任

答案：B（解析：销售劣药的罚款为货值金额十倍以上二十倍以下（违法货值不足十万元按十万元计算），但新版《药品管理法》对劣药处罚调整为十五倍至三十倍，需注意时效性；此处以常见考核要点为准）

11.顾客咨询“蒙脱石散”的用途，正确回答是（）

A.用于细菌感染性腹泻，需配合抗生素

B.用于成人及儿童急、慢性腹泻，属于黏膜保护剂

C.用于便秘，需空腹服用

D.用于胃酸过多，需餐后1小时服用

答案：B（解析：蒙脱石散为吸附性止泻药，不针对细菌感染；便秘禁用；胃酸过多用抑酸药或抗酸药）

12.下列关于中药饮片管理的要求，错误的是（）

A.中药饮片应分斗存放，定期清斗

B.装斗前需复核，防止串斗

C.毒性中药饮片可与其他饮片同斗存放

D.调剂中药饮片需使用经校准的戥秤

答案：C（解析：毒性中药饮片需专柜存放，双人双锁管理，不得与其他饮片同斗）

13.顾客购买“氯雷他定片”（抗过敏药），营业员应提醒（）

A.服药期间避免驾驶或操