知识型员工组织公民行为影响因素的多维度剖析与策略构建.docx

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2025-10-01 发布于上海
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知识型员工组织公民行为影响因素的多维度剖析与策略构建

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今知识经济时代，知识逐渐取代传统生产要素，成为推动经济发展的核心力量。知识型员工作为知识的主要载体与创造者，在企业发展进程中扮演着举足轻重的角色，已然成为企业获取竞争优势的关键资源。

彼得?德鲁克最早提出知识型员工的概念，指出他们是那些掌握和运用符号与概念，依靠知识或信息开展工作的群体。这类员工通常具备高学历，拥有扎实深厚的专业知识以及丰富广泛的知识储备。以科技企业中的研发人员为例，他们凭借自身在计算机科学、数学、物理学等多领域的专业知识，致力于开发创新性的软件或硬件产品，为企业在激烈的市场竞争中赢得先